本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 曾嘉雯 朱梦平 近日，在国家金融监督管理总局河源监管分局的指导下，建行河源市分行联合河源农商银行开展“助老畅享智能化夕阳生活无障碍”关爱老年人志愿服务活动，持续深入推进信息无障碍建设，努力消除“数字鸿沟”，帮助老年人提升信息服务体验，共享智慧生活。

活动现场，青年志愿者聚焦老年群体，通过集中讲解、模拟操作等方式，现场指导老年人使用手机银行、智慧柜员机和自助柜员机，告知使用时应注意的事项，让老年群体更直观地了解银行自助电子设备，切身感受到信息化的便利，帮助他们更好的融入“智慧时代”，努力提升老年人金融服务的获得感、幸福感和安全感。目前，建行河源市分行营业网点配备的智慧柜员机升级了关爱版本，简化页面，放大字体，重点突出转账、缴费、充值、社保、存款产品等常用功能，更方便老年群体使用。

工作人员为群众普及金融知识。

与此同时，为了提高老年人防诈骗意识和能力，切实守护老年群体的“钱袋子”，青年志愿者在活动现场为老年人播放了防范电信诈骗宣传小视频、派发了反诈宣传折页，并结合常见的电信诈骗案例，为他们讲解电信诈骗的典型特征、常用骗术、防范技巧以及遇到电信诈骗的处理方法，提醒老年人不要轻信陌生人的电话和短信，不要轻易点击来历不明的网址链接，增强反诈警惕意识。此外，针对现场老年人提出的相关疑问，青年志愿者们给予仔细解答。不少老年人表示，这样的活动很有意义，以前去银行看到一堆机器都不知道怎么用，现在终于有了更加直观的了解，下次也可以自助操作了，而且还学到了很多防范诈骗的知识。

此次活动的开展，进一步推进了老年人信息无障碍建设，切实帮助老年人提升智能技术运用能力，提高了老年人防范诈骗能力。接下来，建行河源市分行将继续推进信息无障碍建设，面向广大群众尤其是老年群体、残疾人群体、农民工群体等开展金融知识宣教活动，夯实网点宣传阵地，并借助建行“劳动者港湾+”延伸宣教半径，将有用的金融知识送到群众身边，让广大群众共享社会发展成果。