她在窗口服务中“传递温度”，在打击违法犯罪中“锻造锋芒”，在总结创新中“贡献智慧”……她就是紫金县公安局出入境管理大队民警罗超娟。

这位从云南红土高原走出的铿锵玫瑰，如今已是南粤警营里一张亮丽的“名片”。从警6年来，罗超娟以女性的细腻温柔筑牢服务防线，以民警的担当坚韧守护国门安全，在三尺服务台深耕多年，将青春与热血融入河源公安出入境管理事业的每一个细节。因表现突出，她曾荣立个人三等功2次，个人嘉奖3次。

罗超娟把平凡的窗口工作做到群众心坎上。

攻坚：在隐秘的角落里，揭开“假结婚”的真相

2019年，罗超娟从南京森林警察学院毕业。2020年1月，她正式加入紫金公安队伍。罗超娟白天在窗口跟班学习业务，晚上啃法律法规，功夫不负有心人，她在短时间内就拿下了国家统一法律职业资格。同事们都说：“超娟工作特别认真细致，做什么都特别让人满意。”

随着出入境政策持续优化，一些不法分子也开始将“黑手”伸向这条通道。利用虚假婚姻关系骗取出入境证件，成为近年来隐蔽性强、取证难、危害大的违法犯罪手段。

一张看似普通的结婚证书，背后却藏着一场明码标价的非法交易。2025年9月17日上午，紫金县政务服务中心公安出入境办证窗口，赖某（男，42岁）与罗某（女，60岁）一同前来提交《前往港澳通行证》的申请资料。罗超娟像往常一样接过材料，开始逐项仔细核验。起初，一切似乎并无异常——结婚证、身份证、户口簿一应俱全，表格填写也规范工整。然而，当罗超娟开始对二人进行例行询问时，细微的异样逐渐浮出水面。“你们是什么时候认识的？”面对这些再普通不过的问题，两人的回答却出现了明显的出入。

正当罗超娟准备进一步核查时，一个关键细节让案件迎来突破口——陪伴两人前来办证的一名中年妇女，经罗超娟核实身份，发现该女子竟是赖某前妻的母亲。她此行是陪同赖某前来办证，而令人费解的是，作为“现任妻子”的罗某与这位丈夫前妻母亲之间，既无尴尬，也无避讳，气氛微妙而反常。这一异常的人际关系组合，让罗超娟的警觉性陡然提升。一名男子再婚，却仍由前妻的母亲陪同办理与现任妻子的出境证件，这种不合常理的安排，显然超出了正常家庭关系的范畴。凭借多年窗口查验积累的敏锐嗅觉，罗超娟判断这极有可能是一起以虚假婚姻登记骗取证件的案件。于是，罗超娟不动声色地稳住三人，一边继续按流程受理资料，一边迅速将情况上报给大队领导。不久后，办案民警依法将赖某、罗某带至办案区作进一步核查。

经审讯，赖某、罗某最终如实供述了违法事实：两人事先约定，由赖某支付15万元作为“婚姻合作”费用，其中前期已支付5万元，待成功获取《前往港澳通行证》后再支付剩余10万元尾款。二人并无实际婚姻关系，纯粹以金钱交易为纽带，企图通过虚假结婚骗取证件蒙混过关。这场精心策划的“婚姻”骗局，最终在罗超娟一双敏锐的眼睛面前彻底败露。

近年来，紫金县公安局陆续接到多起疑似“假结婚”骗取出入境证件的线索。这些案件往往涉及人员复杂、证据链条长、突破难度大。作为大队的业务骨干，罗超娟主动请缨，全程参与调查、取证、审讯工作，参与侦办的多起“假结婚”骗取出入境证件案件全部成功告破。

创新：一套“四早四重”工作法，从紫金走向全省

案件办结后，罗超娟没有急着翻篇。她利用业余时间，把紫金4起成功案例从头到尾复盘了一遍，从线索来源、取证难点、审讯策略到法律适用，逐案梳理总结。在此基础上，她总结提炼出一套适用于基层实战的打击骗取单程证“四早四重”工作法。这套工作法切口小、接地气、可操作性强，既解决了基层民警“不知怎么下手”的困惑，也为同类案件的侦办提供了清晰路径。材料上报后，更是获得了省公安厅出入境管理总队的充分肯定，并因此受邀在2025年全省中国公民出入境管理业务实战培训班中授课，代表我市向全省同行作典型发言和先进经验介绍。那一刻，讲台上的罗超娟穿着笔挺的警服，声音沉稳，字字清晰、句句有力，她的授课得到省、市出入境部门参训民警的一致好评，为我市公安机关赢得宝贵的荣誉。

出入境窗口每天都需接待众多群众咨询、办证，罗超娟始终以“群众满意”为最高标准，用专业与温情破解难题，以耐心与细心回应群众期盼，把平凡的窗口工作做到群众心坎上。工作以来，她收到了多名群众送来的感谢信，赢得了辖区群众的广泛赞誉和同事们的一致认可。罗超娟用自己的脚步丈量着从警的初心，也用自己的行动诠释着“人民公安为人民”的庄严承诺。

本报记者 曹志成 刁城帮 通讯员 陈丽厉 肖宁