春风送暖，巾帼传香。近日，全国妇联表彰名单揭晓，我市1人2集体荣获殊荣，河源市第一小学校长刘舒玉获评全国三八红旗手称号，河源市12345政务服务便民热线获评全国三八红旗集体称号，河源市东源县第一幼儿园获评全国巾帼文明岗称号。

她们的事迹，是巾帼力量在河源大地绽放芳华的生动诠释。她们以女性特有的坚韧与细腻，在教育沃土、民生一线默默耕耘，用坚守书写责任与担当。在今年“三八”国际妇女节来临之际，让我们一起聆听她们的奋斗故事，感受蕴含在平凡岗位中的巾帼力量。

深耕教育廿六载 用爱筑就育人华章

春风化雨润桃李，匠心坚守育新芽。“一生只做一件事，一心一意为学生”，这句刻在刘舒玉心底的誓言，照亮了她二十六载深耕教育的漫漫长路。从粤北山区初登讲台的青涩教师，到引领一方基础教育的名校掌舵人，这位河源市第一小学校长、小学语文高级教师，以女性独有的温柔与坚韧，将最美好的青春与热爱悉数奉献给了她挚爱的教育沃土，用爱与坚守，书写着动人的巾帼育人篇章。

河源市第一小学校长刘舒玉。

1999年，怀揣教育赤诚的刘舒玉踏上了三尺讲台，从此便与孩子们的笑脸、与教育事业结下不解之缘。二十六载寒来暑往，她始终坚守一线，新婚、乔迁未耽误一节课，产后两月便重返课堂，祖母病重时白天授课、夜晚陪护，用“舍小家为大家”的奉献精神，成为孩子们心中最温暖的依靠，感染着身边的每一位教师。这份奉献没有惊天壮举，却藏在日复一日的坚守里，成为她教书育人最动人的底色。

刘舒玉始终坚信：“教育不是灌输，而是点燃火焰。”作为教育改革的探路者，刘舒玉立足学生身心发展规律，提出“玉成幸福”教育追求，构建“舒展教育”品牌。她倡导舒展德育模式，编写德育教材，让德育浸润心灵；打磨语文舒展课堂，5次斩获省、市现场教学大赛一等奖，课例获评国家级、省级精品课；深耕教科研，主持6项省级课题，发表27篇省级以上论文，用专业引领教育高质量发展。

在“双减”背景下，她勇当“破局者”，探索“五学”幸福课堂教学模式、创新提出“453”作业管理框架，设计“1+2+N”课后服务模式，成为市直学校典范。刘舒玉常说：“独木难支大厦，群英方能璀璨。”作为教育共同体的“筑梦者”，她90余次送教下乡，惠及100多所学校、近万名教师，让教育之光照亮山区角落。

二十六载匠心坚守，刘舒玉从一名普通教师成长为广东基础教育的领军人物，用爱与责任诠释着新时代女性的巾帼担当。

用声音编织“连心网” 筑牢民生服务第一线

“您好，这里是河源市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮到您？”这句简单的问候，她们每天都要在话务大厅里不断重复，日复一日、年复一年，语气却始终温暖而坚定。作为党和政府联系群众的“桥梁纽带”，河源市12345政务服务便民热线团队以84%的女职工占比，用温柔而坚定的力量，24小时守护着万家灯火，成为河源民生服务一线的“巾帼标杆”。

河源市12345 政务服务便民热线团队。

当城市渐入梦乡，话务大厅却依然灯火如昼；当万家欢聚团圆，她们仍在座席前温情守候。在这支57人的团队中，48名女职工坚守在各个关键岗位，用专业与坚守践行着“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，用实际行动实现“永不打烊的政府服务热线”的庄严承诺。

为精准响应群众诉求，河源市12345政务服务便民热线团队以创新举措展现巾帼智慧，全面实施“接诉即办”机制，构建覆盖全市的快速响应体系，实现分办时长缩至10分钟以内的精准调度；建立工单分类分级管理，实现“急事急办、险事即办、难事重办”，2025年高效处理紧急诉求超2500宗，平均办理时长压缩至3.5天；开设企业服务专线和专窗，为企业提供7×24小时精准服务，办结率达99.61%。

她们深知，自己手中话筒承载的是民生期盼，耳畔响起的是群众呼声。在2025年3月的一个雨夜，有市民反映白岭头至火车桥路段有大量泡沫垃圾，给行车带来巨大安全隐患。当值的女话务员面对市民诉求，一边温和安抚群众情绪，一边迅速启动“接诉即办”机制，紧急联动有关单位清理路面垃圾，及时消除行车安全隐患，获得了群众的热烈赞扬。

以爱润童心 浇灌幼儿成长之花

有这样一支巾帼队伍，她们以“在孩子心田播撒和乐的种子”为初心，用温柔与专业，守护着孩子们的童年时光，她们就是东源县第一幼儿园的女教职工们。在这所幼儿园的74名教职工中，有61名是女职工，女性占比82.5%，她们以女性特有的细腻与爱心，打造了一所充满温度与活力的幼儿园。

老师陪孩子们嬉戏玩耍。

自2004年创办以来，幼儿园始终坚守“为党育人、为国育才”的初心，以教育家精神为引领，着力打造“素质高、能力强、业务优”的女教职工团队。多年来，团队深耕专业，锤炼本领，培育出“南粤优秀教育工作者”1人、“广东省特级教师”1人、市级骨干教师4人，累计获得省、市级奖项70余项，用专业实力为幼儿教育保驾护航。

在教育教学中，幼儿园深入践行“立德树人”根本任务，构建“1+2+3”办学思路，打造1个和润课程体系，推进岭南幼儿园自主游戏、全国幼儿足球特色幼儿园2项试点项目，建设东源县亲子阅读基地、学前融合教育基地、东源县教研基地学校3大平台。她们积极推动STEM教育、分享阅读等特色课程落地，立项国家级课题1项、省级课题3项，用教改创新为幼儿成长赋能，让孩子们在快乐中探索、在体验中成长。

这支巾帼队伍不仅深耕教育，更主动担当社会责任。近年来，在党支部书记、园长黄小珍的带领下，她们积极参与公益活动，多次组织党员和志愿者前往龙川县丰稔镇丰联村慰问困难老人，参与双江镇水塘河道清淤，走进仙塘松柏养老院送温暖，用点滴行动传递温暖与善意。同时，她们充分发挥示范引领作用，依托各类平台，通过开设专题讲座、公开课、送教下乡等方式，开展近百场推广活动，帮扶20多所薄弱园提升质量，惠及2万多人次，用责任与担当推动学前教育优质均衡发展，让和乐之花绽放在每一个孩子心中。

本报记者 吴心怡 通讯员 吴丽娜