本报讯（记者 吴志坚）买鞋货不对板，店家却不愿主动退换。

      前不久，林小姐在市区兴源路某鞋店看中一款鞋子，试穿后感觉太大，便问服务员该款鞋是否有35 码的。几分钟后，服务员从仓库出来，手拿着一双同款式的鞋，只见该鞋内多了对鞋垫，鞋垫上醒目地贴着“35”的标签。林小姐付款后便提着鞋子离开了。次日，林小姐穿上新鞋，感觉并不太合脚，仔细查看后才发现鞋垫是35 码，但鞋子仍是36 码。于是，林小姐赶到该鞋店要求更换同款35 码的鞋子，但遭到拒绝。昨日上午，记者随同林小姐来到该店与店主协商此事。起初，该店主仍坚称无货，亦不同意更换鞋子。记者于是拨通了市消委会的投诉电话，不料该店主见状当即同意以多退少补的方式给予林小姐换货并责令服务员赔礼道歉。