本报讯 据海南特区报消息，24日记者从三亚市旅游委获悉，春节将至，三亚有关部门将利用手机短信、网络等平台发布信息，引导游客错峰出游，并设立8 个旅游咨询服务站、4 个自驾车露营地服务游客。此外，春节黄金周期间，三亚还将举行一系列活动，丰富三亚旅游产品。

      据介绍，三亚市旅游委将根据全市旅游饭店预订率、机场航班等因素，提前对旅游市场情况进行预测，引导游客错峰出游。同时，三亚将向广大游客和市民发送手机短信，通过三亚电视台滚动发布公告，通过电子触摸屏、LED电子显示屏、旅游官网等途径，发布各类实时旅游信息，提示市民和游客安全旅游、文明旅游。

      此外，将重点强化旅游投诉处理。将 12345 政府服务热线整合成统一的“一站式”投诉平台，为游客提供多种投诉渠道。各投诉热线将实行24小时值班制度。