交警在轻微交通事故现场勘察。

      6 月1 日，是我市《河源市轻微道路交通事故快处快赔暂行规定》（以下简称“快处快赔”）正式实施首日。当天上午9 时，记者跟随市交警支队江北大队事故中队民警出警，见证了“快处快赔”实施首日首起轻微交通事故的处理过程。

      30分钟即受理完毕

      当天上午10 时20 分许，市区东江湾工地门口发生一起农货车和小轿车碰撞的交通事故。事故发生后，双方当事人都报了警。接警后，江北交警事故中队交警和保险公司工作人员迅速到现场进行勘察，确定这是一起无人员伤亡且财产损失低于2000 元的交通事故，符合“快处快赔”条件。经民警现场解说，双方协商同意采取快处快赔，直接到市交警支队江北大队快处快赔服务点进行处理。

      在快处快赔服务点，双方当事人、车辆到达后，事故评估人员查看了受损的小车，对事故受损车辆作出初步评估，然后根据现场照片，车主陈述填写完整的道路交通事故确认书，保险公司工作人员按照快处快赔的要求受理了这起交通事故。整个过程仅用了30多分钟，便解决了该起交通事故。

      经过对车损初步评估和相关保险公司的受理后，车主将车送到维修店进行修理。对于车主担心所发生的维修费用，保险公司将会与维修店进行联系处理，将按照事故责任分成进行赔偿。

      上午11 时20 分许，从发生事故到处理完毕，仅用了一个小时。当事故车主接过保险受理单后，不敢相信这么快就解决问题了，还以为又要烦上好几天。货车车主更是高兴，说幸好有快处快赔，不耽误自己拉货，不然一天下来损失不少哩。

      提供快捷便利方式

      江北交警事故中队交警指出，类似刚才发生的那起事故，小车跟货车发生碰撞，没有造成人员受伤，初步对这起事故估计损失在2000 元以下，双方当事人的车辆都买了保险，在没有什么异议的情况下都可以用快处快赔的处理方法。这样就避免了小事故引起双方车主耗时耗力，尽量为车主们提供快捷、便利的处理方式。

      交警部门提醒，“快处快赔” 正式实施后，如果在道路上发生轻微交通事故，只要双方车主没有发生人员伤亡，符合快处快赔的条件，双方当事人可以用手机、照相机进行照相等方式固定证据，然后报警和通知保险公司。同时应尽快将事故车辆移开现场，以防堵塞交通。

      如果双方同意协商解决，车主交换有效证件后，在48 小时内到交通事故“快处快赔”服务点进行处理。如果不同意协商解决，可将车辆移至不影响交通正常通行的地点，报110 和保险部门前来处理。

      此外，事故双方当事人固定现场证据后，经双方车主协商同意，也可直接到“快处快赔”服务点，根据车主现场固定的照片和事故陈述进行受理。

      据了解，目前，市区分别在老城江南和新市区江北交警大队成立了两个“快处快赔”服务点，事故车主可联系江南大队：0762-3316414、江北大队： 0762-3130112 和咨询、监督、投诉电话：0762-3286300

      本报记者 刁城邦