我市旅游向智能化服务转变
本报讯(记者 叶园)全国首个全语音电子导游旅游平台 ——“广东智慧导游服务平台” 18 日正式上线运行。据介绍, “广东智慧导游服务平台”是广东省旅游局指导、广东省旅游发展促进中心联合“风景网”开发的智慧旅游公共服务平台。
“ 广东智慧导游服务平台” 分电脑端和手机端,具备三个功能亮点:一是手持智能手机的游客通过下载“ 广东智慧导游服务平台”App,就可以随时随地免费享受到覆盖全省A 级景区、全国3000 余个景点的中英文等多语言语音导游服务;二是利用手机定位和电子地图,游客可快速查询到景区周边吃、住、行、游、购、娱信息;三是整合景区的门票及周边的酒店、餐饮、旅游手信等旅游电子商务信息,方便游客随时比价、订购。
据了解,2014 年是中国“ 智慧旅游年”。目前,广东省正在积极组织具备条件的市申报 “ 国家智慧旅游试点城市”,推出旅游电子合同、导游征信系统等,加强旅游行业管理和服务。下一步还将出台《智慧酒店、智慧景区建设指引》和《智慧旅游城市建设标准》等政策和规范文件,推动智慧广东旅游发展。此外,广州市的地标景点广州塔也在当天率先利用该平台的数据和技术实现了中、英、日、法、西班牙5 种语言智能导游,游记分享,优惠信息发布,微信购票等智慧功能,有效提升了游客的旅游体验。
据悉,我市为配合国家旅游局“ 中国智慧旅游年”的要求,河源旅游网也于日前进行了智能化升级。它主要运营吃、住、游、购、娱等5 大业务,是一个综合线上预订、线下支付新型 O2O 旅游电子商务网站;与此同时,新版“ 河源旅游”移动客户端已正式登陆各大安卓应用市场,苹果商店IOS 系统版本也将在近日正式上架。据了解,我市将继续以智慧旅游为主题,引导旅游目的地建设,加强旅游资源和产品的开发和整合,促进以信息化带动旅游业向现代服务转变。
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