前日，《记者帮办》栏目接到市民冯女士的来电。她告诉记者，自家还没装修的毛坯房半年前开始出现污水倒流、地面被浸泡的状况，去找物业协商处理，却一直没能得到解决。

据冯女士介绍，3年前她和家人在市区永和路怡华豪庭购买了一套面积约120平方米的房子。半年前，当她打算找人装修的时候，发现房子的厨房、大厅、卧室均出现污水倒流、地面被浸泡的现象。“这些水可能是由化粪池里面渗出来的。”冯女士说，她先后找到小区物业管理公司、开发商求助，不过双方却一直没能给出答复。为此，冯女士的新房装修时间一拖再拖，今年年底入住的计划也一推再推。

记者帮办：

昨日上午，记者随冯女士来到该小区，并在其毛坯房里见到厨房、厕所、走廊均被污水浸泡，并散发出阵阵恶臭。冯女士说，今年六七月份，渗进房子里的污水最高位置竟然有40 公分，之后物业找人将大厅污水排出，但厨房、走廊至今仍有污水未能完全排出，而这些污水也引来蚊虫“ 光顾”，“ 自己都不敢看，楼上和隔壁都在问为什么这么臭”。冯女士还表示，从半年前发现问题存在之后，她曾多次催促物业管理公司进行解决，但迟迟没有结果。

记者来到小区物业管理公司，一名伍姓负责人介绍，今年年初，该公司接到冯女士反映的情况后，曾请工人将排污管切断，将管内的污水暂时引到该栋楼的采光井，“这是将这些污水过渡走”，这名工作人员还表示，公司请来工人检查之后才发现导致污水倒灌的原因是地下排污管瘫痪，“排污管经过一楼的商铺，之前我们跟一楼商户商量过，不过因为中秋与国庆节他们要做生意，没办法动工，才会拖延至今。”采访过程中，记者将冯女士“ 希望尽快解决方便装修”的意愿告诉该负责人，该负责人表示将会尽快与一楼商户协商。据了解，目前物业管理处已向所属公司申请1 万多元的维修费，并将于近日进行动工维修。

帮办记者 吴奕镇