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广发银行创新智能化审核系统 为客户守好钱袋子

本报讯 记者 张涛 通讯员 金育峰 进入 移动互联金融时代,使用信用卡在网络上 进行支付已成为国民购物的常用消费交 易方式,但电信诈骗等层出不穷的网络 犯罪让信用卡交易风险剧增。随着移动 互联金融的发展节节攀升,行业整体的风 险指标也在持续飙升,风险管控将愈加 险难。据广发银行河源分行昨日提供的 资料显示,除不断完善管控体系外,广发 银行还在风险爆发前夕就推出小额免验 密、交易开关等一系列防范措施,做到了 有效管控风险。

部分银行综合授信额度的确定随意性 太大,科学性不足,导致多头授信现象日渐 普遍,容易集中“磊大户”,如何减少过度授 信风险,信审环节需要更加科学合理的原则 和标准来完善。目前,已有信用卡中心在业 内首批自主研发了智能化审核系统来应对 人工信审的弊端。

据悉,该智能信审系统的研发者广发银 行信用卡中心日前在2014 互联网金融支付 安全联盟大会上获中国银联颁发的年度“风 险联防优秀奖”。据介绍,该系统根据银行 内存量审核问题库及操作经验进行智能化 建模,根据科学的信审流程快速核查申请人 提交的个人情况,比起人工电话核查时长缩 短了近两分钟。业内人士分析,较之容易出 错的人工审核,平稳精确的信审智能优化系 统,能有效提高信审环节的准确率及效率, 进一步降低授信风险,同时将大幅度增进客 户用卡体验。

针对目前信用卡风险持续严峻的情况, 各大银行经过对存量客户数据整理及分析 后,根据行业、地区和价值的综合研究,推出 了不同的整顿措施。广发信用卡采取了从 源头控制风险、缩小风险敞口、建立失联客 户管理体系等三大方面控制措施。据一些 数据显示,通过这些有效措施管控,在长三 角地区的广发卡风险指标下降明显,尤其 2014 年新发卡早期风险相较于2013 年下降 了近40%。

 



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