“直联”工作开展以来，紫金县紫城镇 19 名镇领导率109 名普通干部和116 名“两代表一委员”共244 名干部，组建43 个驻点团队进驻全镇43 个村（社区）开展工作。据统计，截至目前，该镇各驻点团队共受理群众诉求287 件，其中现场办结245 件，限时办结42 件。

紫金县委常委、紫城镇委书记张金波告诉记者，在“直联”工作中，该镇注重把群众需求放在首位，坚持问题导向，自我加压，提出了一些新的要求，创出了不少“自选动作”，使该制度真正成为巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果，建立转变作风、服务群众“新常态”的有效举措。

现场“吐槽”承诺“马上办”

紫城镇立足所在村（社区）优势，适应社会发展和治理需求，从政策引导、信息传递、沟通协调、项目扶持等方面着手，以经济发展、社会管理、民生保障、环境卫生等领域为重点，真心诚意为群众办一批实事好事。龙潭村、水澄村等驻点团队分别为群众代办合作医疗补偿、办理独生子女证等相关手续证明、户口簿更换等各项业务，以一系列具体事务，拉近与群众的距离。

该镇各驻点团队驻点时，尽量结合当前的工作，特别是对紫金县正在开展的专项整治城乡清洁卫生、水环境工作等，做好了政策宣传动员。1 月9 日，在宣讲政策时，城南社区居委会不少村民“吐槽”村里一些“死角”还存在卫生脏乱差问题。了解这一情况后，驻点团队马上去现场查看情况，并向有关部门反映，争取在最短时间内予以解决。“服务好，效率高，‘好评’！”现场的村民无不笑逐颜开。

帮扶贫困户整顿村组织

贫困村和特困户，是困难中的更难、是贫困中的特困。“绝不能让一个家庭因贫困而生活不下去，绝不能让一个儿童因贫困而失学，绝不能让一个人因贫困而看不起病。”张金波说，紫城镇在开展“直联”工作中，紧密结合实际，采取定点接访、分片走访、上门慰问、座谈听证等灵活多样、亲切务实的方式联系群众，定期跟踪联系特殊群体、重点人群，有针对性地带案下访、约访、回访。

记者在该镇问题台账中看到，一些低保户、“五保户”、困难群众因病无钱医治、住房破烂不堪的，向驻点团队反映后，驻点团队均积极向有关部门反映，并帮助申请资金，解决他们的实际困难，受到了群众的好评。

此外，该镇还以实施镇领导干部驻点普遍直接联系群众制度为契机，让驻点直接联系群众的过程成为强化基层党组织建设的过程。其中，九田社区、中洞村、下书村的驻点团队群策群力，3 个软弱涣散村级党组织得到整顿转化，顺利通过上级检查。

本报记者 张涛