在当今快节奏的信息社会中，方便快捷的网上银行无疑省时省心，但一些电信诈骗及短信诈骗也使网上银行交易蒙上阴影。网上银行安全吗？怎样操作才能使资金得到有效保护？近日，本报记者特地走访了中国银行河源分行、广发银行河源分行、中国邮储银行河源分行等相关网银专家，请网银专家为广大网络人儿解惑！
 

网络诈骗花样多

近些年，网银失窃案的连续发生，引起社会的广泛关注。网络犯罪分子的作案手法科技化、专业化程度之高，令广大网民谈之色变，怎样才能做到有效防范呢？一些网银专家分析认为，当前常见的网络犯罪手段有两种：第一种是冒充公安、司法、银行或亲友，通过电话、短信、邮件、即时聊天工具等渠道散布诈骗信息，诱使客户汇款或登录钓鱼网站。第二种则是通过木马、病毒等入侵用户电脑盗取网银用户名和密码等。

采访中，记者了解到，近年来国内各大银行都在不断改进和提高网银的安全防控水平，但防治网银案件的发生，不仅仅是银行的义务，更是用户本人的责任。有道是，银行的“百密”难抵用户本人的“一疏”。为了有效保护用户的网银安全，网银专家提醒说，要注意以下几点：1、在任何情况下，绝对不要将网银用户名、密码、动态口令、手机交易码等透漏给他人。2、若您收到可疑电话、短信或邮件，应通过可信渠道验证信息的真实性。3、如果您发现网银资金已被盗取，请立即致电95566 并向公安机关报案。4、安装杀毒软件并及时更新软件和操作系统。5、不将网上银行用户名、密码等关键信息存储在电脑硬盘或电子邮箱。

反网络“大盗”广发行在行动

一些网银专家认为，警方、银行、运营商互联网信息服务企业等机构共同合作，有利于共筑反信息诈骗长城，共同保护用户的网银安全。广发银行因打击信息诈骗的卓越表现受到表彰，去年被“天下无贼反信息诈骗联盟”授予“反信息诈骗先锋单位”。

据悉，“天下无贼反信息诈骗联盟”成立于2013 年12 月，是国内首个“警、企、民” 联合防御的反信息诈骗体系，该体系拥有会聚8 亿网民力量的安全大数据库，联盟单位已达120 余家。通过联盟单位的共同努力，帮助网民挽回资金损失5亿元。

记者从广发银行河源分行了解到，从 2014 年开始，广发行已留意到国内电信诈骗的严峻形势并高度重视。在过去两年里，本着为客户为社会负责的态度，广发银行不断优化策略，寻求各方合作，强化风险宣传的力度和广度，努力降低客户被欺诈的风险。为有效打击电信诈骗，2015 年4 月开始，广发银行与深圳网监局成功建立了电信诈骗联防机制，搭建了警银合作专线。双方为可能涉及风险的卡片开通处理绿色通道，建立快速反应机制，开启各项打击电信诈骗的专项行动，共同打击涉案卡量百余张，成功为客户挽回损失。

广发银行还与腾讯等互联网金融公司进行合作，构建防欺诈数据分享机制；与商户签订风险控制协议，建立盗用资金即时冻结的联合机制；推动运营商对涉嫌诈骗号码进行源头反制等，打通单个机构面临的“信息孤岛”局面，为整体风控水平提供有力支撑。

据介绍，广发银行在安全产品方面也不断创新和研发，推出了可由客户自主设置的“交易开关”功能，该功能包括交易限额、境内网上交易开关、境外交易开关、港澳台交易开关4 个模块。客户可以按照个人需要和意愿，在无需网购时选择“关闭网上交易”或“设置交易限额”，有效减少客户损失。

中行“安全锁”拒“窃贼”千里之外

中国银行河源分行相关负责人称，安全性一直以来都是中行网银的首要考虑。为了保障客户的资金安全，中国银行网上银行采用了多重防护措施，形成了相对完善的安全机制，在国内业界处于领先水平。尤其是中国银行的网银交易“安全锁”，可拒“窃贼”于千里之外！“安全锁”登录安全：用户名+静态密码+ 验证码。“ 安全锁”交易安全： ETOKEN+手机交易码。“ 安全锁”交易安全：二代USBKEY 。

在此基础上，中国银行还开通了网银增值服务，简单又安全！在网上银行自助开通“中银e 信”服务，定制网银登录、网银密码连续输错、转账汇款、预约指令结果通知等提醒短信，随时了解网银变动情况；在网上银行个人设定中设置“欢迎信息”，以有效识别真假网站；根据您的需求在网上银行个人设定中设定每日转账、缴费限额；每次使用网上银行后及时点击“退出”按钮，安全退出。

本报记者  张涛