日前,中国建设银行新版个人网上银行正式上线,新版个人网银充分运用互联网思维和技术,客户体验更显人性与专业,主要体现在以下方面:
一是个性化元素丰富。新版个人网银深化个性化服务理念,以打造基于客户视图“我的网银”为目标,在页面布局、背景图片、菜单入口、常用功能等平台设计方面新增了多种可定制元素,客户可根据自身偏好进行全面的自定义设置。
二是“财富管理”功能凸显。新版个人网银针对“财富管理”增值服务进行专题创新,突显基于客户视图的资产负债分析概览;同时整合设计了集“资产分析、理财规划、投资策略和产品交易”为一体的全新理财服务闭环,强化网银增值服务能力。
三是交易流程体验便捷。在功能流程设计上,新版个人网银对常用重点功能的流程进行了全面梳理,针对查询转账等基础金融服务实现“做浅交易”,利用便捷的交互方式、智能的系统辅助功能简化操作步骤,提升客户体验。
新版个人网上银行将在下阶段继续丰富功能,持续优化体验,重点打造领先于同业的客户专业综合金融中心。
记者 黄仕忠 通讯员 王华峰
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