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12 月1 日，央行下发《关于加强支付结 算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事 项的通知》正式实施。根据这一新规，从12 月1 日起，银行开始全面提供转账受理后24 小时内可撤销和延迟到账服务。这一防范 电信诈骗的新规实施以来，我市多起电信诈 骗被成功堵截，市民朋友得以避免资金损 失。不过，外地也出现了“先转账、再取现、 后撤销”的这一为新规“量身定制”的新型诈 骗手法，市民朋友也须提防。市区多家银行 的相关人士表示，随着客户对移动金融服务 需求的增多，该行将严格执行人行的各项要 求，全力配合监管构筑支付安全防线，在切 实保障人民群众资金安全的前提下，积极拓 展金融服务的外延，探索普惠新举措，力求 满足客户多样化的诉求。

新规实施首日，一电信诈骗被堵截

急！急！！急！！！我市中国银行河源大 道支行客户雷先生在不知情情况下接一电 信诈骗电话，按要求给对方汇去了金额达 4123 元的血汗钱，显示转账成功后方才发现 对方诈骗行为，着急之下立即致电广东中行 客服中心要求撤销ATM跨行转账业务。12 月1 日，接报后，广东中行客服中心成功防范 了这起电信诈骗行为，顺利为客户办理了撤 销，避免了客户资金损失。据悉，这是自中 国人民银行《关于加强支付结算管理防范 电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》12 月1 日正式实施以来，我市首起发生并成功 防范电信诈骗行为。

银行积极应对新规

12 月1 日起，一批银行新规开始实行， 其中最引人瞩目的一条，则是通过ATM机 转账，由原来的实时到账改为默认24 小时后 到账，24 小时内可撤销转账操作，这等于给 消费者提供了一粒“后悔药”，也能从一定程 度上防止电信诈骗。记者在采访中了解到， 新规实施以来，中国银行河源分行、工商银 行龙川支行等银行成功堵截了多起电信诈 骗案件。这其实与各大银行积极应对银行 新规分不开，全面部署落实，筑牢金融业支 付结算安全防线。

据介绍，为切实防范电信网络违法犯 罪，有效保护人民群众财产安全，11 月30 日 晚，中国银行河源分行全行上下精心组织， 挑灯奋战，于12 月1 日零时顺利完成全行自 助设备系统的升级工作。系统升级后，自 2016 年12 月1 日起，除向本人同行账户转账 外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取 款功能的自助设备）转账的，发卡行在受理 24 小时后办理资金转账。同时该行还畅通 ATM 转账撤销渠道，密切监控可疑交易， 切实防范电信网络新型违法犯罪，保护客 户资金安全和合法权益。在此基础上，为 防范电信网络违法犯罪，中国银行河源分 行还加强一线员工及客户服务中心人员的 培训，并通过营业网点、微信、短信、网络、 媒体广泛开展防范网络电信诈骗，加强客 户安全教育宣传。

记者从广发银行河源分行了解到，该行 一直高度重视电信网络安全建设，积极践行 国家坚决打击电信网络诈骗的各项要求，从 持卡人在柜台、VTM开卡、办理网上银行、 手机银行开户、领取Key 盾等业务入门环 节，广发银行就积极主动介入反欺诈工作， 制定了专门的防诈骗提示单，并通过要求客 户亲签的方式，提高客户对防诈骗风险提示 内容的重视。对于网上银行、手机银行、网 上支付的网络业务，广发银行采用双因素安 全认证，即客户的安全认证方式是组合形 式，客户所持密码与Key 盾、Key 令、短信验 证这三种中的任一要素组合，如密码+key 盾 或密码+key 令。同时为客户提供短信、微信 等方式的交易信息推送服务。

诈骗新套路：先转账、再取现、后撤销

为此，记者实地体验了市区多家银行的 ATM机。在其屏幕上，记者都看到了如下 滚动提示：“通过ATM机向非本人账户转账 和所有ATM跨行转账，资金将于24 小时后 到账，24 小时内可撤销。”一些银行工作人员 还告诉记者，如果转账对象是本人同行账 户，一般还是默认实时到账，并举例说，在 ATM机上，客户从A银行账户转账给他人在 A 银行或B 银行的账户，需要24 小时到账。 在ATM机上，客户从A银行转账给自己在B 银行开的账户，需要24 小时到账。在ATM 机上，客户从A银行账户转账给自己在A银 行的另一账户，会实时到账。对于企业或个 体工商业者，如果有必要，可以要求客户通 过银行柜台或电子银行转账，后两者是实时 到账的。

不过，外地也出现了“先转账、再取现、 后撤销”的这一为新规“量身定制”的新型诈 骗手法，市民朋友也须提防。据江苏省公安 厅官方微博称，日前有市民在自助柜员机取 完钱正准备离开时，突然凑上来两名男性人 员，向刚取完钱的市民问道：“你好，因我的 卡今日取现额度已用完，能不能帮个忙，我 把钱转给你，然后你再取现金给我”。这一 幕被路过的银行工作人员看到后，立即上前 询问详情。因诈骗行径败露，两名男性人员 立即转身离开。警方提醒，根据银行新规， 在ATM机上转账时，除同行同户名的卡，其 他均在24 小时后才能到账，且24 小时内可 撤销转账！不法分子以“先转账、再取现”骗 取受害者信任，在拿到现金后，便会前往柜 台撤销转账。

本报记者 张涛 通讯员 杨克运 金育峰