本报讯 记者 郑婷影 通讯员 邓恩恩 2 月28 日一大早，雅居乐物业客服服务中心收到来自业主的一封感谢信和两面锦旗，送来锦旗和感谢信的郑先生握着该物业公司主任田文广的手，十分激动地赞扬客服管家杨睿。

这是怎么回事呢？原来，2 月25 日上午8：20，客服管家杨睿接到该小区 A1-1 业主郑先生的电话，说家里有急事，而自己身在异地无法处理。杨睿收到消息，即刻来到郑先生的家，只见80 多岁的郑叔躺在地上，脸上满是鲜血，其老伴在身旁不知所措。见状，杨睿马上蹲下检查郑叔的身体是否有骨折现象，之后把郑叔抱上轮椅，并开车把郑叔送往医院。到了医院，杨睿跑前忙后挂号交费，直到下午一点多，郑叔包扎好检查无恙后，杨睿又将郑叔送回家中。事后得知，在老伴下楼买菜时，行动不便的郑叔一人在家，上厕所没扶稳，身体向前倾，脸撞到了门锁上，才导致这次事故。

2 月25 日晚，杨睿因担心郑叔的身体状况再次前往郑先生家里，刚从深圳回来的郑先生见到杨睿后，双手递给其一个红包，但杨睿婉拒了。当时，郑叔在卧房里听到了杨睿的声音，按着急救铃，把杨睿叫到床前，使出自己全身力气跟杨睿道谢。随后，郑先生写了感谢信，专程制作了锦旗，表扬这种正能量。