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据南方日报消息，苹果日前新出的iPhone X 推 出人脸识别功能，手机解锁和支付都可以通过“刷 脸”解决。在苹果公司自带的光环下，刷脸这一“黑 科技”受到了广泛关注。事实上，在国内“刷脸”不是 新鲜事，火车站可刷脸进站、宾馆刷脸入住、部分提 款机实现刷脸取款……“以貌取人”的时代已经来 临。在iPhone X 的刷脸解锁之前，支付宝、京东、苏 宁等互联网巨头以及大型商业银行都已经在布局刷 脸支付。

不过，消费者在体验新鲜的同时，也对个人隐私 安全表示担忧。有分析人士指出，互联网金融巨头 目前的布局更多是噱头，同时也是为了在初期抢占 更多的场景，生物识别技术还未发展成熟，刷脸支付 推向商用仍面临着用户体验、支付安全以及基础设 施建设等方面的问题，一些特定行业，如技术安全指 数较高的金融领域，人脸识别作为一种辅助的认证 方式才可考虑运用。

人脸识别嵌入生活场景

“女生买iPhone X 深夜想玩手机 还得起来化妆”“趁老公睡觉的时候， 刷脸解锁手机，最后导致婚姻走向破 裂”“iPhone X 的Face ID 功能将导致 苹果失去部分韩国市场和中国网红 市场”等等。还没正式上市，苹果史 上最贵手机iPhone X 因为人脸识别解 锁（Face ID）功能已经变成各种段子 刷屏。

一位消费者正在“刷脸支付”。

事实上，人脸识别技术出现的时间 较早，但最近一年才开始进入人们的生 活。其中，刷脸支付的线下场景应用得 到迅速拓展。

阿里巴巴旗下在线旅行平台飞猪今 年3 月将“刷脸入住”带入了公众视野。 在飞猪未来酒店前台的刷脸机上，到店 顾客可以直接点击触摸屏上的“未携带 身份证件”，输入身份证号码，屏幕跳出 摄像头，人脸识别后，即可迅速办理入 住，整个过程不到1分钟。

在“刷脸入住”之后，“刷脸吃饭” 也成为现实。杭州的肯德基KPRO 餐 厅则是支付宝刷脸支付“Smile to Pay” 这项技术在全球范围内的首次商业应 用。刷脸支付的过程大致如下：在 KPRO 餐厅自助点餐机上选好餐，进 入支付页面，选择“支付宝刷脸付”，然 后进行人脸识别，大约需要1-2 秒，再 输入与账号绑定的手机号，确认后即 可支付，支付过程不到10 秒。如果是 首次使用，用户需要先在支付宝App 上 开通此功能。

商业应用不断拓展

在飞猪未来酒店、肯德基餐厅、京 东体验店之后，智能快递柜是人脸识别 又一商业场景的拓展。近日，蚂蚁金服 宣布自家的人脸识别技术将向物流行 业开放，自提柜可实现“刷脸取件”，5 秒可完成，快递员投递流程中也将引入 “刷脸”，提升投递的效率，同时帮助物 流行业落实国家实名制的要求。目前， 自提柜厂商“递易”应用人脸识别技术， 首批支持刷脸取件的自提柜已经在上 海试点，用户在收到取件通知后，在智 能快递柜操作界面上选择“刷脸取件”， 系统进入人脸识别状态；识别成功后， 箱门自动打开，就能取走自己的快递 了，省去了输入验证码的繁琐，如果是 首次使用，用户需要先在支付宝App 上 开通此功能。

在苏宁互联网金融科技研究员郑清 正看来，现在市场对刷脸技术存在盲目 推崇的现象，随着体验场景的持续优化， 适合刷脸识别的个别场景会得到更广泛 的推广，其中刷脸取快递是目前看到的 比较好的选择。

“刷脸”仍需手机号辅助验证

除了阿里，京东也正在抢 占刷脸支付的入口。据了解， 京东正在上海、深圳、北京等4 家京东之家线下零售店开展 “刷脸支付”功能的内部测试 工作，还没开放给所有用户使 用。根据京东方面介绍，用户 在京东之家使用“刷脸支付” 前，需要先通过京东APP 或京 东金融APP 扫描店内二维码， 完成实名认证并上传正面照 后，就可开通京东支付中的 “刷脸付”；在付款环节，需要 先输入手机后四位，验证通过 后跳转至脸部验证环节，系统 会比对你的脸，验证通过后， 京东将会从用户绑定的京东 支付账户中扣除对应的金额， 从流程上看，也不是纯刷脸就 可以直接扣款，还需要输入手 机后四位进行验证。

线下目前可以“刷脸”的 操作流程中，都需要输入手机 号辅助验证。有不少体验过 刷脸支付的消费者表示，刷脸 支付时输入手机号验证感觉 “多此一举”，还不如扫描二维 码支付方便。对此，蚂蚁金服 相关负责人表示，输入手机 号，一方面是确认使用者的支 付意愿；另一方面也可以增强 支付的安全性。郑清正则指 出，商家基本都要求有手机号 的输入，这不仅是双重安全验 证的问题，如果没有手机号， 刷脸识别则会变成1：N 的搜 索问题，信息检索范围会扩大 N 倍，肯定没法做到实时搜 索。同时，郑清正进一步指 出，当前可以看到的不需要手 机输入的场景就是刷脸取包 裹，这是因为包裹接收群体只 限于小范围用户，即使查询也 是毫秒级响应，这个体验场景 就好很多。现阶段，为了抢占 市场，培养用户习惯，对于“刷 脸”的商业宣传也正在增多。

来自前瞻产业研究院的 数据显示，2016 年我国人脸识 别行业市场规模已超过10 亿 元，预计到2021 年将达到51 亿元。而尚未被完全开发的 金融行业内人脸识别的市场 前景，更被业界预估为千亿级 市场。在分析人士看来，生物 识别技术情景广阔，但目前该 项技术还未发展成熟，互联网 巨头目前的布局更多的是噱 头，同时也是为了在商业普及 的早期抢占更多的场景。

◆释疑

人脸识别容易被盗刷吗？

一大波“刷脸”场景出现， 当不少人沉浸在“人脸识别” 的惊喜中时，也有人发出疑 问：“刷脸”安全吗？事实上， 在“刷脸支付”露面次数越来 越多的时候，网上也出现了不 少相关的疑问，包括“整容后 还能识别吗？”“脸会遭到盗刷 吗？”等，而且今年“3·15”晚会 上还曾曝出人脸识别技术有 着安全漏洞——只要P 图软 件“换个脸”，就能登录他人的 账号，让不少消费者为个人信 息安全感到担忧。

支付宝方面认为，与“刷 脸登录”相比，“刷脸支付”难 度要更大。一方面，“支付”比 “登录”离资金更近，安全性要 求更高；另一方面，刷脸支付 是在线下公共设备和开放环 境下进行，真实场景复杂多 变：白天和晚上的光线不同、 不同人群面对摄像头的角度 和姿势各异，识别难度更高， 此前行业里多是在特定场景 下内测，并未能普及商用。

有专业人士分析认为，刷 脸支付的确存在风险，主要包 括：第一，人脸基本不会改变， 且公共场合也容易获取人脸 信息，也曾有预先获取的人脸 视频绕过人脸识别的案例，因 此让动动眼睛、摇摇头的方式 进行活体检测并不是终极安 全的方式；第二，人脸识别匹 配实际上是把你当前人脸照片 和预置照片的匹配过程，是否 匹配是通过一个相似度阈值来 定义的，如果两个人相似度为 98%，而阈值为97%，则判断通 过，这也是为什么说同卵双胞 胎无法识别差异性的原因。

“支付密码只有我自己知 道还有些安全感，自己的脸是 公诸于众的，这不是暴露了， ‘刷脸’靠谱吗？”对于刷脸支 付，市民刘小姐始终心有疑 惑。对于消费者的担心，蚂蚁 金服方面表示，支付宝的人脸 识别算法除了做人脸的校验， 还加入了验活算法用照片、视 频来冒充并不能通过验证，并 且正在研发眼纹识别技术，信 息量是指纹的4.5 倍，就算整 容成范冰冰，支付宝的人脸识 别也能第一时间认出。