在河源市源城区有这样一位社区书记，她处处以共产党员的标准严格要求自己，以“为政府分忧、为百姓解难”为宗旨，在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦钻研，以“愚公移山”的精神改变了社区原本落后的面貌，尽心尽力解决群众的困难与烦忧，得到了广大居民的一致认可。她就是今年9月被评为河源市“优秀共产党员”的源城区新江街道朱门亭社区党委书记吴利娥。

吴利娥（右）亲切关怀困难五保户黄育红。

为民解忧办实事、办好事

2013年，吴利娥调任朱门亭社区党支部书记。“新官上任”的吴利娥，一来就面临着一个难以啃下的“硬骨头”——源城区公租房项目打地基时，周边20多户居民房屋受影响出现不同程度损伤，赔偿问题僵持不下。为此，吴利娥邀请第三方检测机构对房屋受损情况进行鉴定评估，召开居民大会倾听居民意见、反复协商赔偿问题，并挨家挨户上门做群众工作，给居民们解释相关政策法规。此事历时一年多，终于圆满得到解决，公租房项目顺利建成，百姓对结果也满意。

朱门亭社区建于1995年，社区设施陈旧落后，不少道路狭窄破烂、坑洼不平，下水道也经常堵塞，居民出行很不方便。面对辖区基础设施落后现象，吴利娥利用源城区推进城市提质工程的契机，多方自筹资金，对西岭南一巷、西岭北巷路口段、岗古岭东直路等道路和下水道进行了升级改造。

想群众所想，急群众所急

在居民的眼中，吴利娥是一个亲和的、富有人格魅力的社区干部，她做事讲究方法，善于换位思考，总是与居民打成一片，了解居民群众的需求，广泛倾听群众意见，想尽办法解决群众反映的热点难点问题。

当时的社区居委会地处偏僻，空间狭窄，不少居民向吴利娥反映说办事不便。针对这个问题，吴利娥跑上跑下，多方进行沟通协商，终于在2015年与区住房保障办通过房屋产权置换的形式，将办公场所进行了搬迁。置换后的社区居委会有800多平方米，吴利娥又向上争取资金，投入90多万在其中建设了公共服务平台和党群服务中心，完善了“两中心”和“三站三室”。在居委会的儿童妇女之家、图书阅览室、健身区里，时常能看到愉快玩耍、学习的社区居民。

“书记，我们的小孩放学、放假之后就没事干了，整天到处跑，你看能不能想个办法？”一次，一名社区居民随口问了一句，没想到吴利娥对此上心了。她想到，辖区内留守儿童、困难儿童比较多，而很多父母上班的家庭也很难兼顾到孩子，这名居民的困扰应该是很多家庭都有的。为此，吴利娥决定开设五点学堂，让孩子们每天下午放学后到学堂来，接受志愿者的免费作业辅导，假期还会组织孩子们到博物馆、图书馆参观学习。至今，五点学堂已经坚持开设了3年多，成为了社区的一道靓丽风景线。

把社区居民当亲人

“阿红，在家吗？”这一天，吴利娥又像往常一样走访社区居民。走到公租房时，她特意敲开了五保户黄育红家的门，关切地询问她的身体情况。黄育红患有先天心脏病，自小父母双亡，后来抚养她长大的奶奶也去世了。了解到她的情况后，社区帮其申请了“三无人员”待遇和公租房。2015年，黄育红病情加重，到了必须动手术的地步。但做手术要30多万，钱从哪里来？黄育红愁眉不展，内心感到彷徨无助。这时，吴利娥伸出援助之手，发动社区居民和企业捐款，筹集到了黄育红的手术费用。

公租房建成分配后，还住进了一名罹患重病的“三无人员”，名叫黄志勇。黄志勇时常会发病，吴利娥就把社区电话和自己的私人电话都留给了他，让他有需要时随时打电话。当黄志勇发病时，不管是白天黑夜还是刮风下雨，吴利娥都会赶过去帮忙。2017年，黄志勇去世，吴利娥和社区干部送了他最后一程，给他办了后事。

本报记者 杨容