本报讯 记者 彭茂洋 3日晚，市人民医院正式在官方微信服务号开通了 “线上咨询”服务端口，免费为市民提供线上诊疗服务，进一步积极防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，合理分配有限的医疗资源，引导非紧急患者快速正确就医，减少交叉感染的风险。

据了解，目前，为患者提供线上诊疗服务的咨询团队，采取医生自愿报名加医院筛选的方式，从该院各临床科室中挑选，可为广大市民提供包括健康咨询、非紧急诊疗，以及新型冠状病毒感染的肺炎的症状和防护等线上咨询服务。已开展线上咨询的业务科室包括儿科、内科、外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、骨科等。

“目前，我们挑选的均为院内中、高级临床一线骨干医师，在保障服务质量的同时，全力满足市民的非紧急诊疗需求。”市人民医院医务科科长江震钦表示，医院从决定开展在线咨询服务，到服务端口上线仅用了短短两天时间，因此咨询团队仍在充实之中，并对个别市民咨询过程中可能存在的答复慢等情况，表示歉意。江震钦还表示，接下来，医院会进一步加快咨询团队力量的充实、医院岗位的调整和团队管理的优化，进一步提升市民咨询的答复时间和答复质量。

市民只需通过微信搜索并关注河源市人民医院服务号，点击下方菜单栏中的挂号服务，选择线上咨询，并根据自己的需求，选择科室以及医生即可开展在线咨询（市民开展咨询时会弹出注册信息窗口，属正常现象，市民注册后即可获取服务）。

值得提醒市民的是，由于线上咨询并不能代替临床检查及面诊，医生的回答只是根据患者提供的信息给出专业建议，不等同于医嘱。

新闻1+1

市区这些医院的门诊已停诊

开诊时间将另行通知

本报讯 记者 吴文婷 近日，记者从市妇幼保健院、市中医院分别了解到，我市妇幼保健院口腔科、儿童康复科、妇保科、儿保科、新生儿科门诊继续停诊，此外，市中医院的口腔科和耳鼻喉科暂停接诊，开诊时间另行通知。

据悉，鉴于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势进入关键时期，根据《广东省卫生健康委办公室关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间口腔专科医院等部分机构诊疗工作的紧急通知》（粤卫办医函〔2020〕11 号)文件精神，为进一步降低疫情传播风险，切实维护人民群众健康，3 日至9 日，市妇幼保健院口腔科、儿童康复科、妇保科、儿保科、新生儿科门诊等科室继续停诊，其他科室正常开诊。市妇幼保健院有关负责人建议，如非急需建议选择疫情控制后择期就诊，此外，前往就诊的市民需如实报告旅行史和接触史。

此外，记者了解到，前日起，除眼科门诊外，市中医院对口腔科和耳鼻喉科的普通门诊也进行了停诊，具体的开诊时间将另行通知。