疫情防控工作开展以来，特殊困难群体的生活有没有受到影响？他们的身体健康状况怎么样？防护是否到位？基本生活是否能维持？这是河源民政人一直在关注并着力解决的问题。对特殊困难群体的关心关爱程度，体现着一个地方的民生温度、治理精度。疫情发生以来，我市民政部门想百姓之所想，急百姓之所急，千方百计保障困难群众生活，在非常时期有力地兜住了民生保障底线。

按照困难家庭人口数，刘晨提前把口罩分装好。

社工组织在行动

“一定要注意自身安全，现在形势虽然在好转，但还是尽量不要出门，出门买菜一定要戴好口罩。”昨日，源城区新江街道朱门亭社区的8户特殊困难家庭再一次收到了来自街道社工的关心关爱。社工们为他们带来了急需的口罩与生活物资。面对社工的殷勤叮嘱与体贴询问，困难群众连连感谢，称赞他们“好有心”。

张月英老人已经70多岁了，她独居在岗古岭公（廉）租住房小区，腿脚残疾，行动不便。新江街道社工服务站的社工刘晨、吴杰武自费给她送去了大米。“日子还过得去，要多谢政府和社工的关心。这两名青年人真的很好，时常来看望我，帮我解决困难。”张月英说。

“我们都买不到口罩，都要靠街道和社区。”当社工给困难群众曹彩浓、游美浓送上口罩时，他们都非常高兴。游美浓说，自己和老伴年纪大了，不懂得用手机买口罩，一直以来多亏了社工照顾。

刘晨告诉记者，疫情期间困难群众最缺乏的就是口罩等防护物资，为解决他们的实际困难，民政部门一直在积极筹措，“民政部门购到一批，我们就发一批。每次上门，除了送防护物资和生活物资，我们也会询问他们的身体健康状况和其他方面的需求，希望能让他们的生活更有幸福感。”

据市民政局有关负责人介绍，疫情防控工作开展以来，社工们发挥专业优势，全市19个社工站点65名社工定期走访探视孤寡老人、困境儿童、重病重残人员等群体，为他们提供安全知识宣传、防护用品赠送、生活用品采购等服务。

疫情防控“一个都不能少”

1月22日起，对全市养老服务和儿童福利机构进行地毯式排查，做好全面登记，按照属地管理原则，落实责任联系制度；1月23日起，所有养老、儿童机构暂时停止探访、慰问等活动……疫情发生以来，市民政部门迅速反应，及时周密部署，做好特殊困难群体疫情防控工作。

“民政服务机构人员密集、环境封闭，收住的老年人、残疾人、孤儿和流浪乞讨人员等身体防护能力都比较弱，所以一定要特别注意，确保防控措施到位。”市民政局有关负责人介绍，市县两级民政部门派出了工作组深入基层，通过明察暗访等方式督导民政服务机构落实疫情防控和困难群众基本生活保障情况，对发现的问题，现场指出、限期整改。

截至目前，民政服务机构内的服务对象和工作人员均已采集了咽拭子做新型冠状病毒核酸检测。每天，民政服务机构都要开展全面清洁和消毒，并加强食品、饮水、用药等安全管理；服务对象和工作人员要进行体温测量登记，发现异常情况第一时间上报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。据悉，至今，我市民政服务机构尚未发现一起感染病例。

发放临时补贴惠及困难群众

疫情发生后，市民政部门及时启动了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，按照相关标准，及时向城市低保对象、农村低保对象、特困人员、孤儿等符合条件的生活困难群众发放价格临时补贴，全市民政部门共发放价格临时补贴347.734万元，惠及困难群众18万余人次，有效缓解了物价上涨和疫情对困难群众基本生活的影响。

而在流浪乞讨人员救助管理方面，从1月22日起，我市救助站加强了街头巡查救助排查，积极对流浪乞讨人员开展救助，并暂停了特殊困难受助人员送返工作。救助站加强了对求助及其他入站人员的体温检测和管理。新入站人员要进行14天隔离观察，安排在与其他受助人员分开的观察区食宿。截至3月11日，全市累计救助流浪乞讨人员100人次。

在公益慈善方面，截至3月11日，市县慈善总会接收捐赠资金8130899.84元，其中市慈善总会接收822900.99元。

本报记者 杨容