全市范围内征集2021年度“河源十大消费维权典型案例” 打造良好放心的消费环境
本报讯 见习记者 邹俏 通讯员 张奕聪 一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来,自3月份起,市市场监管局、市消委会紧扣“共促消费公平”2022年消费维权年主题,以唱响主旋律、弘扬正能量为导向,把牢消费维权和宣传纪念活动契机,全方位、多层次开展消费维权和宣传教育系列活动。为营造全社会诚信经营、理性维权、科学消费的活动氛围,打造良好放心的消费环境,我市将在全市范围内广泛征集2021年度“河源十大消费维权典型案例”,并对外发布。
记者昨日从市市场监管局了解到,市市场监管局、市消委会将精心筹划系列宣传活动,陆续在主要公交车站、户外广告屏等固定媒介上张贴、播放“共促消费公平”2022年消费维权年主题,并贯穿全年宣传过程。同时,将通过我市主流新闻媒体等媒介平台及时报道、宣传全市“3·15”活动开展情况,进一步倡导经营者不断提升产品和服务品质,引导广大消费者树立科学文明的消费理念,完善消费维权共治格局,着力营造安全放心的消费环境,不断扩大我市消费维权工作的公信力和社会影响力。
此外,围绕“3·15”国际消费者权益日,近期我市将开展“放心消费创建”集中宣传,在“3·15”期间指导和发动全市消委会结合现场咨询、消费教育、新闻发布等工作,组织当地行业企业同步进行“放心消费承诺”宣誓活动,同时利用我市主流新闻媒体、公共显示屏等媒介,通过播放公益广告、制作专题节目、开辟宣传专栏、印制宣传手册、派发宣传资料等形式,集中广泛宣传推介“经营者放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”两项活动,形成全市合力,扩大宣传声势,切实提升承诺活动的社会影响力,推动我市放心消费创建不断深入。
据悉,我市还将发布消费投诉年度分析报告,总结全市2021年消费投诉情况,梳理当年消费领域的重点难点问题,并加以剖析,了解掌握我市消费发展新趋势、新问题,为各级部门出台相关政策提供依据和参考。
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