本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 袁俊毅 近日，中国银行河源新风路支行成功堵截一起山寨APP贷款诈骗案件，为客户挽回2.5万元经济损失，用实际行动保障客户资金安全，守住了客户的“钱袋子”。

事发当天下午，一年轻男性客户到该行办理汇款业务，厅堂综服经理接待并得知汇款用途为缴纳“贷款认证金”，意识到客户可能遭遇了网络诈骗。经详细了解，客户因资金紧张通过网络下载了一个APP，申请了5万元贷款，随后诈骗分子通过该APP发来“某贷款有限公司借贷合同书”和“银行贷款账户信息不符暂时无法办理出款”截图，以及一份显示“中国银行监督管理委员会”字样的红头文件，告知客户需缴纳贷款金额50%的认证金才能提取审批的5万元贷款。客户信以为真，便来到银行办理汇款。综服经理核查上述贷款情况后，表明这是一起网络贷款类电信网络诈骗，并向客户解释该公司并不存在，正规贷款绝不需要缴纳“贷款认证金”，也没有这样的红头文件。客户恍然大悟，明白自己是遭遇了网络诈骗，随即放弃汇款，并立即卸载“某贷款”APP，表示今后一定会小心谨慎，不轻信网上信息，避免再次落入不法分子的陷阱。

近年来，电信网络诈骗套路层出不穷，中国银行河源分行高度重视，积极开展员工防范电信网络诈骗的培训，提高员工业务素质和防范意识，加强对外宣传，为群众筑牢防范电信网络诈骗防线，共同守护客户“钱袋子”，切实维护客户财产安全。