当下，针对老年人的诈骗手段花样翻新，老年人因信息壁垒，缺乏风险辨别力，容易掉入诈骗套路陷阱，造成人身及财产损失，严重侵害老年消费者的合法权益。建设银行河源分行以案说险，帮助老年群体识别非法金融诈骗，护航幸福晚年。

案例一

近日，市民张阿姨接到一个电话，对方自称是某保险公司工作人员，称张阿姨的保单有问题，需要补充相关手续。为“快速有效补充相关手续”，对方指导张阿姨下载指定的APP并提供个人相关信息。张阿姨接到电话后非常慌张，连忙联系其保险公司进行确认，与保险公司确认后才得知自己接到了诈骗电话。

案例中，客户由于年龄大，风险意识较低，不法分子通过话术轻易套取了客户个人信息，该客户如未能联系保险公司确认就补充信息办理业务，很可能导致自身权益受损。

建设银行河源分行建议市民群众的手机端安装反诈APP，在接听陌生人的来电时，一定要提高警惕，在核实确认对方身份前，不要轻易透露个人信息。老年人需多和家人沟通，多了解金融基础知识，有问题及时通过正规渠道咨询，防范非法集资陷阱，不要被高收益、高回报引诱，避免造成经济损失。

案例二

近日，市民王阿姨接到一位自称是某银行工作人员的电话，对方称，日前国家推出了一款可以保障银行客户存款的保险，只要按行内存款缴纳一定比例的保费，即可以保证她的存款安全无忧，在意外情况下可以收到赔付，且若无赔付情况，所缴纳保费可在一年后全额退还。骗子通过手机号添加了王阿姨为微信好友后，将存款保险的宣传视频通过剪辑和部分篡改后发给了王阿姨，紧接着发送了一条链接，声称可以从该链接进入存款保险的投保界面。随后，对方通过语音通话的方式，一步步诱导王阿姨在链接中输入了自己的卡号以及密码。直到收到钱款转出的短信，王阿姨才知道被骗了。

案例中，诈骗分子从存款保险制度入手，利用国家大力宣传存款保险制度的大背景提高欺诈目标的信任度，同时又篡改其宣传视频的部分内容使其变得“半真半假”，难以辨别。特别是防范意识不强的老年人极容易成为诈骗分子的首选对象。

建设银行河源分行提醒市民群众，老年人在接到不明电话或信息后一定要与家人沟通，让子女帮忙辨别信息的真伪，谨防上当受骗；时刻谨记不要把银行卡号、密码、短信验证码以及身份证号告知陌生人或者输入至不明链接中，保护好个人信息安全。

（刘奇峰 朱梦平）