本报讯 记者 曹志成 通讯员 肖艳时 近日，市政务服务中心开设“惠企政策兑现窗口”，第一批涉及6个业务部门的25个事项已纳入服务事项范围。工作人员通过“手把手”指导和“一对一”服务，畅通企业申领财政补贴的“最后一公里”。

据悉，“惠企政策兑现窗口”位于市政务服务中心三楼的企业开办专区55号窗口。依托河源市财政惠企利民服务平台，企业可在窗口工作人员的指导下，线上申请含专利转化专项后补助、河源市实施标准化战略专项资金等多项惠企财政补贴；同时提供其他惠企政策的申报咨询服务，解决企业在申领过程中遇到的“痛点”“堵点”问题。

“我们企业在粤财扶助平台申请财政补贴时会碰到一些不会操作的情况，但是没有一个很好的途径去解决，现在有了这个线下专窗，我们就有一个地方可以专门咨询，我们觉得很方便、很贴心。”一企业负责人陈女士说。

据了解，河源市财政惠企利民服务平台可实现财政补贴政策发布、补贴申报、后台审核、全程监管“一网式”服务和管理。为进一步方便企业申领补贴，专窗工作人员可为有需要的企业提供专业咨询，引导其完成线上申报，全力打造“线上+线下”一站式服务平台，让财政补贴申领有“速度”更有“温度”。

“申请办理的企业只需带齐有关材料，我们会‘一对一’地指引企业，进入政务网（或粤商通）申请相关事项，进一步提高申领补贴的便捷性，我们的工作人员也可以提供业务咨询、辅导代办等服务，让企业在办理过程中全程无忧，提升获得感和满意度。”惠企政策兑现窗口办事员何露说。

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连平县157名“粤智助”乡村振兴特派员上岗

让群众不出村就能办好事

本报讯 记者 曹志成 通讯员 肖艳时 近日，连平县政数局联合连平农商银行举行“粤智助”乡村振兴特派员聘任仪式，为“粤智助”乡村振兴特派员颁发聘书，实现了全县157个行政村（居）“粤智助”乡村振兴特派员全覆盖，不断推动政务服务向基层延伸，提高群众获得感和幸福感，助力乡村振兴。

据了解，为解决群众“办事难、办事慢、办事繁”问题，前期，连平县政数局联合连平农商银行在各行政村和行政服务中心布放了157台“粤智助”政务服务自助机，利用“粤智助”政务服务自助机，村民足不出村即可办理身份证打印、生育证明、老人社保资格认证等200多个事项。

连平县政数局相关负责人表示，这次聘任了157名乡村振兴特派员，实现了“机具”“特派员”全覆盖，为广大乡村居民提供丰富、便捷的民生服务指导，大力推进了基层群众社保、医疗、民政、公安、金融等一揽子服务就近办、自助办、一次办成。

据悉，特派员采用网格化服务方式，建立县政数局、镇政府、村委和连平农商银行内部协同工作机制。按照要求，157名特派员常驻、负责全县157个行政村（社区）的“粤智助”推广应用，期间，他们还需指导和协助做好“粤智助”设备设施的日常管理及运行维护、使用监测频率、需求收集和反馈等工作。