本报讯 记者 李馨 通讯员 巫绮雯 为弘扬中华民族孝亲敬老的传统美德，营造养老孝老敬老的良好氛围，围绕群众关心关注的内容，近期，建行河源市分行组织开展敬老主题金融服务活动，为老年群体提供更为优质的金融服务，帮助老年群体提升识骗技巧和防骗能力，将关爱融入日常服务的每一个细节。

针对老年群体法治意识相对薄弱、知识获取途径有限等情况，建行河源市分行宣传小分队走进社区广场，设立金融知识“宣传驿站”，通过悬挂醒目的横幅、发放宣传折页的方式，为老年群体提供优质的金融服务，提升老年群体的金融素养和风险防范能力。

据了解，近年来，一些不法分子打着“养老服务”“健康养老”“投资返利”等旗号，以“高额利息”“保本保息”为诱饵，吸引老年人投资，以此骗取老年人资金财产。针对电信诈骗手段层出不穷的情况，建行河源市分行宣传小分队提醒老年人要保持警惕，任何承诺远超市场平均水平的“无风险高收益”项目，都极有可能是陷阱；不轻易相信来历不明的电话和信息、不透露个人身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，不向陌生账户转账汇款；遇到可疑情况，要及时与家人朋友商量，或直接拨打公安、银行官方客服电话求证。活动现场还设置了防诈知识有奖问答环节，老年群体通过参与答题即可兑换生活用品，现场气氛热烈。市民陈奶奶感慨道：“原来投资理财有这么多门道，以后可得捂紧养老钱咯。”

为了更好地营造孝亲敬老的氛围，促进适老化服务走深走实，建行河源市分行积极“引进来”，在全辖网点设置自动体外除颤仪（AED）、移动服务台、爱心窗口以及无障碍设施等，为行动不便的老人提供舒适便利，展现建行的人文关怀，提高老年客户的服务体验。同时，还在网点公众宣传区域通过布放大字版公示公告、业务指南以及适老读物等，便于老年客户查阅，向老年群体提供专业化、差异化、人性化的适老服务。

此次活动，不仅提升了老年群体的识骗防骗能力，还进一步增强了建行河源市分行与公众之间的信任与互动。未来，建行河源市分行将进一步加大宣传力度，用专业的金融知识和真诚的服务态度，持续为老年群体的财产安全和幸福生活保驾护航。