1月17日下午，高速公路后溪征收站外，走来一名衣着褴褛的外籍男子。男子20岁上下，背着旅行包，一身尘土。看到高速公路民警，男子走上前手舞足蹈，兴奋地说个不停。但民警只能听懂男子说的“Russian”（俄国人/俄语）一词，其他的都听不懂。

　　彼此无法语言沟通，双方都很着急。民警打电话到110指挥中心，希望外语志愿者能帮上忙。电话转接给正值班的俄语志愿者白晶，白晶和外籍男子简单沟通后，了解了对方的意图。

　　白晶告诉现场的民警，这名男子是一名徒步旅行者，当天他走到厦门时，身上的钱都用光了，没钱吃饭更没钱住旅馆，又饿又困的他看到民警后，就上前求援。男子请民警帮他安排一个住处，他说朋友的钱第二天就可以汇到账上。

　　得知情况后，民警马上和救助站联系，将男子送过去休息。知道自己将被妥善安置后，外籍男子高兴地向民警跷起大拇指。