本报讯 记者 张涛 通讯员 金育峰 一 年一度“双11”剁手节已远去，在全民购物狂 欢的背后，还有一场场比拼后台系统、技术 力量、物流配送的“暗战”。记者昨日从广发 银行河源分行了解到，对于“双11”交易高 峰，广发银行投入大量科技成本对后台系统 进行升级和优化，顺利完成多轮压力测试， 为用户“买买买”提供了方便、快捷的金融体 验，受到了消费者的好评。

历年“双11”，蜂拥而来的消费者造成网 络大“塞车”，全民狂欢的网络访问量让不少 银行的网银系统面临严峻考验。尤其是在 优惠集中的“双11”零点，支付“卡壳”的情况 时有发生，导致不少消费者与心爱的宝贝失 之交臂。对此，今年各家银行为“双11”已精 心准备数月。有消息称，不少银行已将系统 容量在去年“双11”的基础上再进一步扩大， 测试覆盖了用户开始购物到创建交易、访问 收银台到最终完成支付的整个链条。为保 障广大广发卡持卡人在今年“双11”活动中 享有安全、快捷的支付体验，广发银行投入 了大量科技成本对后台系统进行了全面升 级和优化，包括电子支付平台同城双活改造 和数据库升级、电子支付平台和信用卡核心 系统程序优化等。此外，广发银行还将启动 核心系统应急预案，确保其能在高并发情况 下稳定运行。

据介绍，广发银行从8 月着手准备工作， 9 月开始与支付宝进行多轮压力测试，结果 显示后台系统支持能力得到了较大幅度地 提升。凭借多年“双11”活动的成功保障经 验，广发银行制定了一系列技术保障和监控 措施，实现了交易全链路的立体化、多维度 监控，做到“事前预警、事中监控、事后快速 应急”，进而降低系统运行风险，提升系统稳 定性和可靠性。

不过，购物盛宴、消费集中，也为不法分 子实施诈骗提供了可乘之机，广发银行安全 专家也特别提醒，要熟记常用网站地址，或 将常用购物网址添加至收藏夹，在打开网 银、手机银行、购物网站时仔细核实网址。