在源城区东埔街道丰源社区志愿服务驿站，志愿者熊金华正和搭档为居民服务，打热水、接受咨询、打扫卫生，确保大家有一个干净整洁的休闲娱乐场所。

熊金华是丰源社区志愿者服务队中的一员。近年来，丰源社区以社区志愿者服务队为实践平台，创新开展“党建＋五彩”志愿服务模式，构建起精细化服务的彩色党员志愿服务网络。目前，社区有注册志愿者400多人。

社区创新成立“五彩”志愿服务队

“2021年，社区成立了‘五彩’志愿服务队，分别为红色先锋队、绿色文明队、黄色帮扶队、蓝色宣传队和紫色便民队，以提供推送式对口专业化志愿服务为原则，负责开展不同的志愿服务工作。”据丰源社区居委会委员程婷介绍，红色先锋队发挥党员先锋模范作用，密切党群关系；绿色文明队开展文明创建、环境美化等活动；黄色帮扶队开展慰问困难群体活动，营造邻里互助氛围；蓝色宣传队聚焦社会热点问题开展知识宣传；紫色便民队为社区居民提供便民服务。5支志愿队伍分工协作，共同为社区居民办实事，解难题。

丰源社区志愿者在清理垃圾。

据了解，在开展社区志愿服务工作中，丰源社区格外重视党员的力量。除构建“五彩”志愿服务队外，丰源社区还创新开展党员“三亮三创”实践活动（“亮身份、亮承诺、亮绩效”“创奉献先锋、创文明先锋、创服务先锋”），对社区党员进行“党员之家”挂牌，设立党员“承诺公示牌”和党员义务劳动岗、负责岗、卫生岗、护学岗，通过开展社区党员志愿者创先争优活动和评选一批“最美志愿者”，充分发挥党员在志愿队伍中的带头示范作用，着力形成党员志愿者直接服务群众的常态机制。

线上线下发力，让志愿服务常态化

“今年春节期间各巷道的路灯亮起来了，非常好看，但现在又不亮了，不知道是什么原因？”在丰源社区腾讯为村平台上，记者看到时不时会有居民提出疑问，这些问题都能及时得到社区的答复。同时，社区工作人员也会不定时在上面更新社区动态，拉近与居民之间的距离。

据了解，丰源社区着眼推动为民服务常态长效，促进志愿服务积极健康发展。在线上，通过腾讯为村、学习强国、社区公众号和微信群等互联网平台，及时推送时事政策、惠民方针、社区动态等，及时了解民情、民意，倾听群众呼声，妥善解决合理诉求，为党员干部提供“键对键”“面对面”服务；在线下，整合社区服务资源，依托丰源党建文化主题公园和党群服务中心，设立群众微心愿收集箱，摸排群众需求，并由社区党员负责认领，一对一、一对多或多对一帮助群众实现愿望，架起与群众沟通的连心桥。

“平时我们也会举办一些社区活动，丰富居民的业余生活。”程婷告诉记者，社区会举办就业培训班、知识讲座等，提升居民的知识素养；结合节日举办文艺晚会、趣味运动会等，促进社区精神文明建设；同时每月也会举办义诊活动，免费为居民检查身体，帮助居民养成健康的生活习惯。接下来，丰源社区将联合丰源学校和家委志愿者开展关爱未成年人志愿服务活动，促进未成年人健康成长；将继续创新“五彩”志愿服务精神，成为群众的知心人、暖心人，为文明城市建设贡献志愿力量。

本报记者 谢梦君