春运大幕开启。7日，记者走访我市境内高速、火车站、高铁站等了解到，我市高速公路路网整体通行平稳，火车站、高铁站客流增加。高速公路、火车站、高铁站提前研判，以提升春运服务品质为导向，倾情倾力服务公众出行，确保春运期间让旅客平安回家过大年。

工作人员为司机免费发放饮用水，并开展道路交通安全宣传。

“志愿红”筑起暖心春运

“您好，每个人都是自己健康的第一责任人，请记得戴好口罩！”

“这份交通安全宣传单介绍了危险品运输车辆行驶高速公路的规定、进入高速公路服务区应注意的事项等信息，请您收好。”

春运首日，广东交通集团所属的惠河、粤赣高速车流较日常车流已有明显上升。为给广大司乘提供舒适、安全的出行环境，7日上午，惠河、粤赣高速党员、团员志愿者分别在沿线收费站设立了8个暖心服务岗，为过往司乘人员免费派发防疫口罩、矿泉水、应急药品等便民物资，并派发交通安全、周边景点等宣传单，引导旅客做好个人健康防护，提高车辆驾驶人和群众交通安全意识。此外，惠河、粤赣高速还精心准备了包含小柴胡、医用口罩、感冒灵颗粒、抗原测试剂盒等药品的防疫小包，向有需要的司乘人员免费发放。

据介绍，惠河、粤赣高速是广东连接江西的出省通道。根据今年疫情防控实际及往年春运车流规律，预测惠河、粤赣高速今年春运期间车流将呈现总体中高位运行、节前分散节后集中、潮汐分布等特点，自驾出行规模持续加大。

为保障春运高速畅通，惠河、粤赣高速于春运前分别成立了1支“抗冰保畅”党员突击队、2支“应急保畅”党员先锋队、8支党员团员志愿服务队，广泛动员广大党员职工投身到春运车流疏导、抗冰保畅及暖心服务工作中，全力推动各支队伍将旗帜插到春运保安全保畅通的第一线。

揭博高速工作人员清洗路锥，为驾驶员创造良好道路环境。

“信行先锋”做好春运保畅工作

7日，记者从广东交通集团所属揭博高速获悉，春运首日揭博高速往揭阳方向（东行）车流有所增长，车流总体平稳有序，道路畅通。面对历时40天的春运“大考”，揭博高速充分发挥“信行先锋”引领作用，以服务司乘人员为根本，不断提升窗口服务标准化，确保春运期间高速公路平稳安全通行。

为打赢春运安全保畅攻坚战，揭博高速对所辖路段桥梁、隧道、涵洞的排水沟、边沟、截水沟等堵塞及损坏问题进行及时清理与修复，打通路面“毛细血管”，为引流泄水舒筋活络。同时加大桥梁、隧道、事故多发路段等重点部位巡查巡检力度，在重点路段“定人、定岗、定装备”，切实提高路面管控和应急救援能力，全力疏堵保通。

同时，揭博高速深化“一路多方”联勤联动机制，以监控中心为信息平台总指挥，利用路面监控视频、远程对讲机、无人机、隧道驻点、警企联合执勤、路警同车巡逻办案等综合措施进行实时监控。充分发挥“信行先锋”作用，把水墩、白眉寨两个易堵隧道作为重点管理路段，设置“信行驿站”安排“先锋队员”驻点备勤，缩短出警半径，加快事故的快速处理，力保高速主线畅通。

据紫金西站负责人介绍，紫金西站预计春运期间出口日均车流量比平时增长17%，收费工作压力剧增。春运前，紫金西站还配置2台“移动车道终端”缓解收费站通行压力，助力司乘人员春运安全通行。另外，作为青年文明号集体，紫金西站持续开展服务春运“暖冬行动”，在收费广场设置了暖心驿站，缓解返乡群众和过往司乘人员途中的舟车劳顿。

强化措施保证道路畅顺平安

记者1月7日从紫惠高速了解到，紫惠高速的出行高峰预计将在1月17日至19日出现，出行车流以往紫金方向为主；返程高峰将在1月26-27日出现，返程车流多以往惠州方向为主。预计在出行期，紫惠高速往紫金方向九和南至瓦溪互通路段可能会出现缓行的情况，建议出现缓行时直行广龙高速至紫金西站下高速再绕行省道S120、S242从紫金东站上高速；返程期间紫惠高速车流集中在往惠州方向的凤安隧道、好义隧道路段。

2023年春运高峰期期间，紫惠高速蓝塘服务区的车流量和客流量可能会增大，建议广大车主留意实时路况和高速公路电子情报板发布的信息，若遇分流，请广大司乘朋友耐心听从路政、交警和工作人员的引导。

为全力做好春运期间的道路保安全保通畅工作，紫惠高速路政与高速交警、拯救、养护等单位建立交叉巡查模式，通过“线上视频监查+线下路面巡查”的方式，不断提高勤务覆盖率、路面管控率和路巡效率。同时做好路网监测，结合车流实际情况在车流集中路段驻点备勤，及时做好交通渠化工作，以最安全、快速的方式提高突发情况的处置效率。

创新举措提升春运服务品质

记者在高铁河源东站、普铁河源站走访时发现，春运第一天河源东站出行旅客数量较为平稳，河源火车站则是迎来出行小高峰。

据了解，今年春运期间，河源高铁各站出行客流以务工返乡为主，期间务工流将与探亲流等多股客流叠加，逐渐“升温”，预计在1月14日至20日迎来节前返乡客流最高峰。为更好满足春运旅客出行需求，近期，河源高铁各站实施新的春运列车运行图方案，并根据客票预售情况和候补购票数据，实时监控客流动态，精准分析客流需求，灵活安排运力资源。进一步升级服务举措，高铁各站推出多项便民服务新举措，重点围绕用好一窗（售票服务窗）、一台（信息咨询台）、一区（爱心服务区）、一岗（党员先锋岗）和一队（党员服务队）等服务载体，带动窗口岗位职工创新春运服务举措，提升春运服务品质，提高旅客出行幸福感、满意度。

在河源火车站候车厅，记者见到河源火车站党团员志愿服务队志愿者正在为旅客提供志愿服务。火车站工作人员介绍，相比平时候车厅等车的旅客多了不少，当天该站发送旅客数量2200人次。截至1月7日下午，河源火车站前往江浙方向、珠三角方向仍有余票。

河源火车站工作人员提醒，根据国家铁路局、公安部发布的“关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告”第一条禁止托运和随身携带的物品第四款“易燃易爆物品”，“酒精”被明确列入禁止目录。旅客在旅途中如有消毒需求可使用消毒湿巾、消毒棉片等替代，消毒凝胶属于“含易燃成分的非自喷压力容器日用品”，在安检中是“限制随身携带的物品”，因此每位旅客限带1件而且单体容器容积不能超过100毫升。

本报记者 吴奕镇 通讯员 张冠群 高天赐 陈思文 杨雪 肖美娜 文/图