我市创新服务提升社区服务效能 居民生活更舒心更幸福
在源城区东埔街道综合养老服务中心,来自永昌社区的老人三三两两聚在一起聊家常、做康复理疗,一旁的工作人员正在挨个登记老人的信息、仔细了解老人的健康状况,帮助老人解决养老需求。在康乐路北社区,辖区青年积极参与社区开展的咖啡培训班、摄影培训班等公益类课程,不断学习新技能。
近年来,我市坚持以人民为中心,进一步完善社区基础设施,优化居民生活环境,提升社区服务功能,竭力打造宜居社区,让居民生活更舒心、更幸福。
居民在康乐路北社区学习咖啡制作技艺。
老有所养 安享幸福晚年
随着老龄化趋势加快,“高龄老人”家庭供养资源减少、专业化养老成本偏高,大力培育社会化服务功能,弥补家庭养老功能的缺失,让老年群体在社会参与中重新认识自我,成为养老的现实要求。
“针对这些现实问题,我们坚持党建统领,积极整合辖区资源,以‘颐养家园’‘东埔街道养老服务中心’项目为抓手,探索建立‘老有所为’‘老有所养’相结合的综合服务体系。”永昌社区党支部书记、居委会主任潘凤华说。
据悉,永昌社区通过实地走访调研了解人口年龄结构等情况后,将恒大名都小区社区配套活动用房打造为“颐养家园”的阵地。“‘颐养家园护理站’将居家养老护理工作与新时代文明实践活动紧密结合,建强4支‘颐养家园志愿服务队伍’,定期走访辖区老年人,充分了解诉求,常态化提供生活护理服务、心理辅导服务、健康管理服务和健康宣教志愿服务,创新居家养老服务模式。”潘凤华介绍,自成立以来,开展了13次宣教活动,为26名老年人提供免费上门理发、巡诊等服务。
去年,东埔街道综合养老服务中心揭牌启用,整合现有的公共空间和活动设施,建成集党群服务、生活服务、为老服务、健康服务、文体活动、亲子爱幼、“一网通办”为一体的家门口服务综合体。该中心预计为周边约0.42万名居家老人提供服务,以“机构入驻、社区监管”运作模式,奏响健康养老“协作曲”,为老年人提供康复理疗、慢性病诊疗等服务。
“东埔街道综合养老服务中心设有康复理疗室、心理咨询室、茶艺室等功能室,还开办了‘长者食堂’,为辖区老人提供就餐补助,享受成本价的健康餐食。”潘凤华表示,该中心还通过建设居家养老服务中心,以智慧化赋能居家照护,着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,打造“15分钟养老服务圈”。
“这个养老服务中心不仅能帮我们治疗身体上的一些小毛病,还能缓解我们不开心的情绪,不开心的时候来这里跟朋友们聊聊天、拉拉家常,慢慢地情绪就好了。这是一个大家庭,能让人体会到家的温暖,也给我们的老年生活增添了不少亮色。”居民严阿姨对养老服务中心赞不绝口。
“我们下一步将持续聚焦广大老年人对美好生活的新期待,着力构建社区居家养老服务体系,提升社区居家养老服务质量,推进养老服务业健康快速发展,实现人人都能享有基本养老服务。”潘凤华说。
学有所长 乐享业余生活
走进康乐路北社区的“青年之家”,社区居民朱辉风和一旁的朋友正在认真了解咖啡制作流程,尝试自己制作咖啡。“社区会定期上一些公益类课程,比如有青年夜校开展的咖啡培训班、摄影培训班等,满足我们对文化生活、技能学习、身心健康等方面的现实需要,让更多青年在业余时间有新追求、好去处。”朱辉风说,为吸引更多青年主动提升自我,社区还会在暑期寒假举办绘画、书法、音乐、舞蹈等艺术课程和各类亲子活动来促进青少年群体的身心健康发展。
康乐路北社区党支部书记、居委会主任古莉介绍,近年来,康乐路北社区坚持以党建引领基层治理,在服务群众阵地方面,根据不同群体的需求,在党群服务中心设置服务功能场室,为丰富居民精神文化生活设置“新时代文明实践站”,为新业态新就业群体设置“暖蜂驿站”,为青年群体设置“青年之家”,为青少年群体设置“少先队队室”,为妇女儿童群体设置“妇女儿童之家”。
“在服务群众方面,我们实施网格精细化管理,社区14个专职网格员,工作在网格,及时解决群众反映的问题,社区治理体系得到不断完善。”古莉说,康乐路北社区探索打造党建引领基层治理新路径,依托社区“大党委”工作机制、“三张清单”服务机制,提升社区精准化服务水平。针对不同服务群体打造“青学堂”“青思享”“青春实践营”“我们的节日”“我为群众办实事”等特色服务项目,不断提升居民群众日益增长的精神文化需求,解决群众“急难愁盼”问题。
这是我市创新社区服务、打通服务群众“最后一米”的生动缩影。一直以来,我市坚持党建引领基层社会治理,依托居民需求,积极整合资源,创新开展各类特色服务项目,不断提升社区为民服务能力水平,努力打造宜居宜业生活环境,让人民群众不断享有实实在在的获得感、幸福感、安全感。
本报记者 谢梦君 通讯员 朱智捷 廖燕飞
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