本报讯  昨日，被网友亲切地称为“华哥”的市委书记陈建华与网友进行了一次“亲密接触”。当日上午，陈建华与网友进行“键对键”的交流；下午，他又与来自市内外的110多名网友“面对面”。陈建华敞开心扉地与网友们就政经和民生热点进行了交流，并解答网友疑问。
    在见面会上，陈建华先介绍了自己“触网”的经历和公仆信箱的发展情况。他说，网友踊跃来信交流，热情反映民情民生，积极建言献策，各级领导也高度重视，县区和部门大力支持。据介绍，自去年8月18日“华哥信箱”设立以来，公仆信箱共收到6400多封来信，其中96.5％已回复处理，“华哥信箱”和“市长信箱”的回复率达100％。这些信件反映的问题主要集中在：城市管理（卫生管理、农贸市场建设、公共交通、自来水管道改造、噪音扰民等）、教育（增加学位、教师工资待遇、普及高中阶段教育等）、环保（市区群众生活环境、水资源保护、东埔河整治等）、林业资源管理（滥砍滥伐、速生桉种植、非法开采矿产资源等）。
    陈建华认为，公仆信箱的开通，贴近了群众，掌握了民情，汇聚了民智，转变了政风，促进了党委政府的科学决策。他说，接下来，网上信访要与改善民生相结合，着力为民办实事好事；与政务公开相结合，着力提高行政效能；与舆情引导相结合，着力构建和谐社会；与提高计算机应用水平相结合，着力提高公务员整体素质。
    会上，陈建华还详细回答了19名网友提出的26个问题。网友们发言十分积极，陈建华在解答时也态度坦然，谈吐幽默，迎得了网友们一次又一次的热烈掌声。

“华哥”与网友在线“论剑”

    昨日上午，被网友亲切地称为“华哥”的市委书记陈建华做客“河源发展论坛”，就网友关心的诸多社会、经济、政治问题进行在线解答和交流。这是第二次在线与网友们交流，“华哥”直言：“很高兴，也有点紧张。”并希望能和网友们推心置腹，用心交流和倾听。
    “华哥”首先解答网友“荷塘月色”提出的问题：“如何确保新丰江源头水干净，遏制河源环境质量下降的趋势？”“华哥”说，我市制定了“生态优先，加快发展，注重民生，构建和谐”的十六字方针，把“生态优先”放在首位，就是因为生态是河源发展的最大优势。他赞成“荷塘月色”的看法，认为目前河源生态质量发展趋势不容乐观，因此，我市已采取了一系列措施，如：关停了400多个非法矿山矿点，开展城乡清洁工程，建设污水处理厂和垃圾填埋场，加强企业的环保意识与环保监督，开展林业体制改革，今年还将实行封山育林等，以遏制环境质量下降的趋势。
    网友中有些是应届毕业的大学生，他们对市委市政府“如何促进大学生就业”等问题很关心。“华哥”说，未来几年，河源每年会有1万多的大学生毕业，希望这些大学生能多回家乡发展。近几年，我市着力引进大型企业，这些企业对高端人才的需求较大，会增加很多就业岗位。他希望河源籍的大学生能多从网上了解企业的用人信息，积极应聘。
    在民生方面，“华哥”详细解答了网友提出的“农村饮水安全问题”，表示明年将基本解决全市群众的饮水安全问题；针对“农民工返乡就业”问题，“华哥”说，去年以来，我市狠抓企业的开工竣工，并在“保增长、保稳定”的基础上提出了“保就业”，今年预计新增劳动力8万人。
    有网友反映，市区的“水上餐厅”又有死灰复燃的迹象。“华哥”认为，这关乎主管部门的执行力问题，只要执法部门严格执法，把好关，反复抓，就能杜绝违法违规的“水上餐厅”。他也希望网友能在网上、媒体上多举报监督类似的问题。
    最后，“华哥”诚恳地告诉网友：只要有时间，他都会来网上看看，平均每天半小时左右。他也在用心地学习，和网友们认真交流，做到推心置腹。对网友的批评，特别是一些尖锐的批评，他反觉得是在夏天里喝了一杯冰水，很爽！“我很感谢网友们的批评，个人也力求做到‘闻过则喜，闻过则改，有则改之，无则加勉’，对好的建议，尽量做到从善如流，做到用心交流、用心倾听、用心改正错误、用心推进工作。”

触网一年，华哥与网友再约会

   一年前，市委书记陈建华实名上网，被河源网友亲切的称为“华哥”。一年过去了，网络已经成为党委政府倾听民声、了解民情、掌握民意、集纳民智、纾解民困的一条新渠道。昨日，华哥与网友相约河源发展论坛，畅谈在河源触网一年来的感受。

谈信箱：
署名回复皆为本人
    由陈建华率先开通的网络“华哥信箱”，如今已整合升级为“公仆信箱”，成为河源官员的政务新天地。以前有事要反映，有建议要提的网友和市民，现在都习惯了给“公仆信箱”写信。
    昨日，“华哥”透露，信箱开通以来，共收到各类来信6000多封，其中有一半多一点的写给他本人，涉及民生等各方面，如群众的困惑等等，建议类的来信占的比例也越来越大。“华哥”高度评价了信箱的作用：开通网上信访，有利于拓宽政府听取群众意见的渠道，了解社情民意，促进党委政府科学决策。
    正如“华哥”刚开始“不穿马甲”上网一样，质疑其真实身份的声音一直存在，即使是在“华哥信箱”里。当有的网友看见“华哥”日均回复数十封来信，有的回复是在深夜时，怀疑其是否真的是书记的声音时有泛起。对此，华哥告诉网友，在一个多月前，所有来信都是他亲自回复的。前段时间，来信量逐渐增加，就请管理人员筛选，基层、部门可以解决的，由管理人员转到其他部门或基层去回复，署上“建华”二字的都是他亲自回复的，每天在10封信左右。
    “半年不信就一年，一年不信就两年、五年。”面对少数网友的质疑，华哥抱以“路遥知马力，日久见人心”的态度。

谈网络：
不是换个地方踢皮球
    事实上，自从越来越多的人通过“公仆信箱”反映问题后，就有个别网友认为，一些部门在处理问题时推诿、扯皮，是在踢皮球，质疑开通信箱的作用。
    “华哥”说，信箱是从河源实际出发，根据中央、省委的要求，开展的网上信访，河源要打造数字政府，切入数字社会，在数字时代走群众路线，开通电子信箱是倾听社情民意的一种方式。
    客观来讲，网络问政从领导到地方政府都有一个适应的过程，首先网络问政是新生势力，要求领导干部要熟练使用电脑，虽然看起来是小学五年级的要求，但有些领导的电脑水平还不够高；第二，有些领导还不习惯这种在线交流，比较习惯传统的交流方式，如拿到文件、签署文件，再转交其他部门办理。市委市政府8月份准备开现场会，将网络问政这种方式逐步推行。
    今后，我市还将逐步建立网上审批中心、网上的惠民服务中心，打造卓有成效的网上政府。 方便群众办事，方便企业办事。
    “华哥”表示，网络是新生事物，党委政府也还在不断摸索，希望网友们多提宝贵意见，参与到公仆信箱的建设，公仆信箱发展至今，都是在网友的支持、建议下发展起来的，与网友们的努力分不开。

谈网络问政：
希望网友知无不言
   信箱的开通被媒体评价为践行勤政爱民、廉政亲民、善政惠民“三政三民”的举措之一。有些网友很关心他的发展方向，询问华哥觉得还有哪些方面需要完善和加强？开通信箱对我市推进电子政务有什么作用？
   “华哥”说，开通信箱以后，我们首先可以掌握群众需求的第一手信息，这是其他任何办法都很难做到的。因为我们网民的来信是用网名，很少署真名，个别署真名与单位的比较少。这样大家就可以放的更开一点，可以做到知无不言，言无不尽。
   谈到“三政三民”时，“华哥”说，群众遇到的困难，在网上反映的问题，很多都是琐事，需要花大量的时间去解决，领导干部不勤政怎么解决群众身边的琐碎的“小事”？其实事关民生，小事不小，民生无小事，通过勤政才能体现爱民。再次，我们作为党政领导，光有廉政、勤政还远远不够，当好一个官，就必须有“打基础、谋长远”的战略眼光，要抓大事、干大事，要为一个地区的长远发展、当前发展考虑，要把基础建设、城市建设、群众的生活水平都搞上去，考虑进去。这就是善政才能惠民。

网友问得刁 “华哥”答得妙

    关键词：待遇差异
    第一个“抢”到发言机会的源城区某中学的老师“may”提出，源城区教师的待遇和市直相比偏低，希望能予以解决。无独有偶，在东源县妇幼保健院工作的一网友也提出了一样的“同城不同酬”问题。
    “华哥”解释说，各县区与市直的财政体系不同，是“分灶吃饭”，市直实行的是大财政，各县区则没有与市直统筹。以东源县妇幼保健院为例，如果实行“同城同酬”，就会有市直、源城区、东源县三个标准。他表示，我市已着手解决该问题，源城区也承诺要用3年时间努力让辖区内教师工资水平与市直持平。
    关键词：干部作风
    网友“水滴石穿”问：如何进一步提高公务员的执行力？“华哥”说，通过学习云南、昆明两个城市的经验，我市采取“双结合”的措施：既要发挥公务员的主观能动性，又要用政策管人，在重点领域，则要实行问责制，以提高公务员的执行力，转变机关干部的作风，加强行政监督和管理。
    关键词：公交系统
    公交车是不少群众反映突出的问题。有网友交流时向“华哥”提出，如何改善城市公共交通问题，方便市民出行？
    “华哥”说，公共交通是城市形象的一个窗口，但现在我市的公交车脏、乱、差现象突出，存在线路设计不合理、班次不够密集等很多问题。“华哥”清楚地告诉这位网友，河源市区有76部公交车，234部分属9个公司的出租车，今年初他曾经亲身体验了公交车的破烂和出租车宰客的行为。
    他表示，市区的公交系统明年4月份将会有一个全新的面貌，将选择最漂亮的车型，选择最合适的经营者，引入负责任的投资方，科学合理的设立线路和站点，同时出租车也将纳入整顿之列，希望网友和书记市长一起努力，建成国内一流的公交系统。
    关键词：GDP增速
    网友“潜水员”问“华哥”，单从GDP增长速度上看，如何看河源今后的发展？
    华哥说，政府兴建肉菜市场、改善公共交通，短期内可能产生不了多少GDP，但却为老百姓日常生活带来一笔宝贵的财富，而一个三来一补的企业，表面上每年创造了很多的GDP，但它却消耗了大量的资源，这有个有效GDP的概念在里面。看待GDP增长速度等数据，还是要看有效GDP在里面所占的比重，这就需要我们在发展的同时树立正确的政绩观。
    他说，河源近年来发展的速度一直都比较快，有合理的成分、也有不合理的成分在里面。现在，受到经济环境的影响，经济发展的速度有所放缓，但可以肯定的是发展过程中有效GDP的成分在上升，无效的在减少，比如说去年以来我市淘汰了19家落后的钢铁厂。
    但要让老百姓觉得我们的有效GDP在增长，归根结底还是要靠发展，所以现在一抓基础设施建设，二加快工业园区建设，三发展四新产业（新材料、新能源、新医药、新家电），提高有效GDP的比例。经过几年的调整，我们把无效的GDP积累去掉，坚信在不久的将来有效的积累还是会上去的。