本报讯（记者 周焕）记者从12315 了解到，截至昨日下午 3 时，国庆长假期间，12315 未接到一宗和的士有关的消费投诉；而往年十一黄金周，的士涨价是消费者的投诉热点。

      的士乱涨价、不打表、拒载等现象，曾一直是饱受市民诟病的老大难问题。今年6 月以来，本报多次报道市区的士不合理的现象，引起市领导和相关部门的关注和重视。7 月中旬，我市召开五届35 次市政府常务会议，市政府决定，对市区出租车乱涨价和非法出租车客运经营查处不力行为实行问责制，以切实加强市区交通运输市场秩序管理，确保出租车行业健康发展，维护河源市良好形象。问责制出台后，各的士公司相继出台配套条例，加强了对的士司机的教育和管理，各相关部门也加大了监督力度。市区的士乱涨价的现象得到明显遏制，市民拍手叫好。

      昨日下午，记者从12315 获悉，截至昨日下午3 时，国庆长假期间，12315 投诉记录中未有一宗和的士有关的消费投诉；市区的士在节日期间大多能坚持文明经营。而往年十一黄金周期间，的士涨价曾是游客和市民的投诉热点之一。市区部分出租车公司投诉热线工作人员在接受记者采访时也表示，长假期间也未接到乘客的投诉。

      对此，市道路交通运输管理处一负责人分析说，“问责制”的出台，运管部门前段时间对市区出租车市场的整顿，国庆长假前夕和长假期间运管部门的有效监管，出租车行业加强内部管理提升服务质量，在极大程度上规范了市区出租车市场经营秩序，提升了服务质量，这是这次国庆长假前6 日的士零投诉的主要原因。

      河源市华达汽车出租车公司一工作人员也表示，国庆前夕，公司就发出书面通知，敦促的士司机在长假期间，保证服务质量，杜绝涨价、宰客等行为。