食客吃粥吃出螺丝帽 服务员轻描淡写地说可以换一份
本报讯(记者 朱许龙)“吃粥居然吃出了一颗螺丝帽!”黄女士前晚在大同路某宵夜档吃宵夜,哪知竟遇到这样郁闷的事。
记者赶到时,黄女士正与服务员交涉。她说,晚上11 点左右,她和朋友到店里吃宵夜,点了一份瘦肉粥。刚吃几口,竟然发现碗里有一颗螺丝帽,横截面约指甲盖大小,银白色的,很显眼。黄女士立即叫来服务员询问,服务员竟轻描淡写地说“可以换一份”,随手欲将粥倒掉。黄女士很气愤,制止住服务员,并要求店主给个说法。
由于店主不在店内,另一位服务员出面处理此事,她向记者表示:“以前从未出现这种状况,可能是粥桶上的螺丝帽松动,自然脱落到桶内所致。刚才那服务员是新来的,不熟悉情况。”随后店主赶回店内,向黄女士赔礼道歉,并承诺给黄女士免单。店主向记者表示,以后一定严把质量关,杜绝此类事件再次发生。
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