本报讯（记者 周焕）虎年春节，我市环保投诉热线“12369”颇为“冷清”。记者昨日从市环保局环境监察分局获悉，春节期间，我市环保投诉热线仅受理2 宗投诉，环保投诉率和去年同期相比下降85%。

      据市环保局环境监察分局信访室一负责人介绍，2 月13 日至2 月20 日，我市环保投诉热线 “12369”共受理市民投诉2 宗，一宗因滥采河砂导致水污染，一宗为举报亚洲创建排放废气。该负责人表示，这宗水污染投诉，将责成当地环保部门前往调查处理；而关于亚洲创建排放灰色浓烟的投诉，经环保工作人员现场调查，证实为误解，因当时天色已晚，亚洲创建所排放的水蒸气被市民误视为灰色浓烟。

      据了解，噪音投诉一直是近年来我市环保投诉的热点，去年春节期间，“12369”共受理13 宗投诉，对于酒吧、KTV 等娱乐场所的噪音投诉为热点，共有11 宗，占总数的85%；而去年全年，“12369”共受理1600 多宗投诉，其中，噪音投诉所占比例高达四至五成。

      去年春节的投诉热点，在今年春节期间却出现零投诉的现象，原因何在？这位负责人解释说，近几年来，随着城市的发展，市区噪声污染问题越来越严重，市民投诉不断，引起市委市政府的高度重视。去年6 月，市政府召集环保、公安、工商、城管、文化等多个部门，在市区展开为期3 个月的专项整治行动，成效显著，受到广大市民的一致好评；而这，也是今年春节期间环保投诉遭“冷遇”的主因。