世客会的脚步越来越近，作为世客会上的重要角色，世客会志愿者正在做着最后的准备。据了解，世客会期间，我市将派出1800 多名志愿者投入到世客会的各项服务中去。作为河源建市以来，投入志愿者人数最多、服务时间最长的一次大型会务志愿活动，今天，这支队伍将接受检阅，正式进入世客会志愿服务临战状态。

志愿者服务世客会

    对于河职院的志愿者罗晓君来说，她觉得自己是非常幸运的，可以说是“绝处逢生”。一个偶然的机会，让差点与志愿者失之交臂的她，搭上了世客会志愿者的“末班车”。

    上个学期，世客会志愿者招募活动开始了，土生土长的客家妹子罗晓君报了会务志愿队。一轮面试下来，自认为有“本土”优势的罗晓君却没有入围。罗晓君告诉记者，她高中两个最要好的同学现在都是亚运会的志愿者，受他们的感染，当志愿者一直都是她的梦想，那天晚上，罗晓君在与同学讲电话的时候差点掉下眼泪。本以为就这样与世客会志愿者失之交臂，但是不久之后，罗晓君听说礼仪志愿队还在招募，就赶紧报了名。结果东边不亮西边亮，虽然无缘于会务志愿者，但是拥有身高优势的罗晓君却成为一名仪态万千的礼仪志愿者。据悉，世客会期间，我市将投入1800 名志愿者，开展各项志愿服务活动，罗晓君只是其中的一颗“螺丝钉”。

    据了解，从今年3 月份开始，我市就正式启动了世客会志愿者招募选拔工作，全市共6000 多人报名。经过严格的初审、面试、复审等环节，最终选出了2800 名世客会志愿者。其中，在世客会期间将投入1800 名志愿者，提供会务、礼仪、乘车、食宿、城市文明和景区接待等志愿服务。

“我们准备好了”

    这一天，罗晓君正在图书馆 “奋战”，再过几天就是面临考试大关，罗晓君这几天一点都不敢松懈。突然手机响了，是“组长”发来的一条短信，告诉她晚上要进行礼仪培训。随着世客会脚步的临近，罗晓君的脚步也在加快，吃完晚饭，罗晓君就迅速的跑到了集合地点。罗晓君告诉记者，最近一个星期，各种各样的志愿者培训开始多了起来，今天的课程是学习化妆，这对罗晓君来说既新鲜又紧张。

    为了使志愿者更快更好的掌握服务技能和相关知识，从今年6 月份开始，世客办和团市委就联合开展了世客会志愿者的入门培训和通用培训，志愿者们分别学习了世客会知识、服务技能、应急救护知识、心理调适以及客家文化服务礼仪、宗教礼俗禁忌等多项内容。从10 月31 日开始，世客会会务志愿队、礼仪志愿队、乘车志愿队和食宿志愿队的千余名志愿者分四个专场接受了针对性非常强的岗位培训。

    “我们已经准备好了！”，罗晓君自信满满的告诉记者。经过一系列的实训，志愿者们个个摩拳擦掌，准备在世客会的大舞台上一展身手。

发展壮大志愿者队伍

    为了确保世客会志愿服务活动圆满完成，世客会组委办和团市委为志愿者们制定了保障和激励政策，为志愿者提供交通、餐饮、保险、服装和证件五样“护身法宝”，涵盖世客会志愿者开展世客会志愿服务时的衣食住行和安全等方面的保障。

    此外，团市委还开发了注册志愿者信息系统，主要用于记录志愿者个人信息和统计世客会志愿服务时数。世客会结束后，团市委将根据志愿者服务时数，开展世客会志愿服务表彰奖励。

    据团市委的相关负责人介绍，借助开展世客会志愿服务的契机，我市还将逐步完善志愿服务管理评价机制、企业参与机制、项目开发机制，从机制和政策上推动河源志愿事业上新水平、新台阶。对于河源的志愿服务事业来说，这将是强基础、壮队伍的一次飞跃。

本报记者 冷春玲