董关鹏:重大事件发生后官方宜“边做边说 透明公正”
本报讯(记者 冷春玲)近日,受“河源讲坛”的邀请,清华大学公共关系与战略传播研究所所长董关鹏来为我市领导干部作了一场 “突发事件应对与媒体关系管理”的专题讲座。董关鹏认为,在重大事件发生后,官方最可取的办法就是“边做边说、透明公正”。
讲座中,董关鹏通以杭州地铁塌陷事故等国内发生的重大危机事件为例,从媒体、政府官员和研究者的视角,讲述了危机传播、新闻发布、媒体关系管理等方面的基本知识,以及应对媒体的策略、技巧、组织与操作等。
董关鹏认为,突发事件发生后,媒体云集,在这种情况下,最可取的办法就是“边做边说、透明公正”,通过善待记者、主动引导、打造平台等方式,积极面对媒体与公众,努力把媒体传播功能运用得恰到好处。
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