你拨打过110 吗，知道三台合一了吗，对110 接处警是否满意？今天是110 宣传日，今年宣传主题为“开门评警走进110”。昨日上午，市区公安局110 指挥中心在街心花园开展 110 宣传活动。民警走上街头，向市民宣传如何正确拨打110，与群众面对面沟通，希望更多的市民理解、支持110工作，促进和谐的警民关系。

市民与110零距离接触

      在街心花园的活动现场，民警们走进群众中，向群众宣传110 职能作用，让群众知道110 报警服务台是公安机关为群众排忧解难、救助危急的重要窗口，对打击罪恶、维护市民生命财产安全起着重要作用。民警现场开展问卷调查，了解市民是否拨打过110 求助，是否满意，有什么意见和建议，主动接受社会监督，倾听群众声音，赢得了市民的好评。

      在咨询台前，民警们向群众宣传法律知识，向他们讲解如何正确拨打 110，减少110 骚扰电话，有效提高110 的接处警率。同时，向群众传授如何加强防火、防盗、防电信诈骗、防燃气中毒以及事故现场逃生、自救等自身安全防范知识。

      为让市民更好地了解、理解110 工作，市公安局还专门邀请市民和学生代表，走进110 接处警大厅，现场了解110 民警接处警工作，让市民与110 零距离接触，让更多的人理解、支持 110工作。

“110”去年接警518329个

      据了解，去年，我市公安局110 围绕我市公安中心工作，实现了“平安亚运、和谐世客、满意公安”的工作目标。一年来，全市110利用各种信息系统破“两抢一盗”案181 宗，打掉团伙 17 个，抓获嫌疑人233 名。去年，全市 110 受理各类报警求助518329 个，其中市区191761个，受理有效警情45096 起。这一组组数字的背后，凝聚着110 接警员365 天日夜坚守的辛勤汗水，为我市社会治安筑起一道天网。

无效报警日均1230多个

      据统计，去年全市110 报警服务台接报无效报警450343 起，约占总警情的86.9%，平均每天就有1230 多个。无效报警中，有的泄愤报复谎报或威胁，有小孩子好奇，也有醉汉的骚扰。这些恶意和无效电话，严重影响了110 报警服务台正常工作，导致真正需要帮助的群众延迟或者无法正常报警。

      市公安局110 报警服务台的全体工作人员呼吁：110 是社会治安保障的生命线，是一种有限的社会公共资源，全社会都应该关心爱护它，确保 110 线路畅通，把宝贵的资源留给真正需要帮助的人们。

【“110”故事】

“天眼”监控有效打击犯罪

      2008 年以来，市县区共完成安装各类摄像头、监控摄像机和高速球状监控摄像机1000 多个，从而在全市构成了视频监控立体化、全时空、密布式的社会治安视频监控系统。

      去年5 月10 日晚11 时许，有人报警称有两群人在长安街打架，致一人抢救无效死亡。办案民警调取案发地点的视频监控，从而锁定嫌疑人。四天后的凌晨4 点多，民警通过视频监控，发现这伙嫌疑人，于是果断出警将其抓获。

      一办案民警深有感触地说，正是构建了全方位的视频监控，为警方打击犯罪、案件侦破助了一臂之力。

110指挥调度保盛会平安

      为确保“亚运会、亚残会、世客会”期间社会治安稳定，在我市设立的3 个环粤公安检查站，严守广东“北大门”，110报警服务台功不可没。通过110 视频监控，实时进行监督和管理，充分发挥果断决策、联动处警的作用，做到快速反应，确保了社会治安的有效防控，最大限度提高查控堵截效率。通过治安卡口为平台，依托交警、巡警和派出所，利用科技手段侦破交通肇事逃逸案，提高了破案效率。据统计，检查站自运行以来，检查各类入粤车辆72220 台次，检查人员52 万5 千多名，抓获各类违法犯罪嫌疑人291 人，查获被盗抢车辆5 台、危险化学品430 千克、毒品403 克、管制刀具136 把。在每一起案件的成功侦破，每一个数据的背后，110 指挥中心在发挥着指挥、管控、调度的作用。

三省十市110联动破案38起

      三年前成立的粤闽赣三省十市公安局110 联动协作机制，成绩喜人。据统计，去年，三省十市公安机关共接受联动协作请求2536 次，成功破获刑事案件38 起，截获被盗抢车辆 19辆，抓获犯罪嫌疑人27名。

      去年2 月9 日11 时许，市公安局接潮州市公安局110 协查通报，称在潮州市辖区内发生一起持枪寻衅滋事案，嫌疑人可能往我市逃窜。接报后，市110 立即指令高速公路二大队进行设卡拦截。在一辆往深圳的大巴车上，成功抓获柯某等4名嫌疑人。

记者 刁城帮 通讯员 李燕南 罗辉

【“110”提醒】

加强防范意识防骗防抢

      当前，各种诈骗、抢劫、盗窃手法层出不穷。110 提醒市民加强安全防范意识。

      车辆应停放在有人看管的场所并锁好安全锁。晚上睡觉要关好门窗，家里不宜存放过多现金，存折和身份证不要放在一起。

      不要同私人兑换外币，不要轻易将钱财交给别人；接到陌生人来电、短信要求转账、汇款或索要账号密码，不要理会；公共场合不摆阔、露财；开车的朋友如遇到 “碰瓷党”，切记不要急着下车；当遇有人“查车”时，应察看警服上的警号是否完整、执法是否规范，同时，可要求警察出示工作证，防止被假冒执法人员讹诈。