本报讯（记者 陈仕平）近日，市民张先生投诉称，他于本月5 日晚在紫金县城泰安路某服装店买了一条价格为350 元的灯心绒面料休闲裤，后来发现存在质量问题，在工商所人员的调解下，成功进行全额退款。

      张先生购买休闲裤后，发现绒面部分脱落，随即返回服装店要求退货或换货，但服装店却以消费者人为造成绒面料脱落为由拒绝退货或换货，张先生不服气，于是来到城南工商所投诉维护利益。接到投诉后，该所派出人员前往调查了解，发现张先生反映的情况基本属实，认为张先生所买的休闲裤可能因积压时间过长而引起绒面部分脱落，属于质量问题。通过进行深入细致的调解工作，服装店老板同意全额退回货款给张先生，使得这起消费纠纷圆满解决。