本报讯（记者 黄冉 通讯员 曾祥安）昨日，记者从河源检验检疫局了解到，该局在开展党的群众路线教育实践活动中，把解决问题、落实为民利民便民措施摆在首位，建立“问题卡”，坚持边学边改，一项一项抓落实，求实效。

     日前，河源一家公司的水产养殖场为抢滩港澳市场，急需获得产品出口资格。河源检验检疫局工作人员了解情况后迅速反应、积极协调，核对相关手续后，帮助该公司比规定时间提前 15 天取得出口登记备案资格，为该公司拓展业务范围赢得了宝贵的时间。该局有关负责人表示，高效的处理问题能力源于该局设立了“问题卡”。在开展教育实践活动中，该局积极引导干部职工树立强烈的问题导向意识，对群众反映和学习中发现的问题及时梳理并建立“问题卡”，一项一项抓落实。“对于‘问题卡 ’上的问题我们学用结合，边学边解决，让人民群众在活动一开始就看到变化、见到实效。”

     “问题卡”的设立同时解决了自身建设的问题。活动开展后，该局广泛征求干部职工意见，将教育培训不多、新食堂管理不规范、业余问题活动不丰富等问题列入“问题卡”。经过研究讨论后，该局制订了《河源检验检疫局2014 年度教育培训计划》、《食堂管理规定》，成立了“业余运动协会”，问题一一得到解决。

     该负责人介绍，为保证活动出效果，该局还出台了“保证书” 制度。即通过统筹协调、合理安排值班人员，贯彻“集中学习时间一般不少于3 天”的要求，保证学习时间；通过研读指定材料，参加专题报告会、培训班，以及开展“群众路线教育大家谈”讨论，保证学习内容；同时建立学习考勤和补课制度，指定专人全程跟踪学习过程，做到学习人员一个不漏、学习任务一项不忘、学习笔记一课不缺、学习心得一篇不少，保证学习质量。