本报讯（记者 吴志坚）街头发卡、散客拼团、降低服务标准等违法行为，将被得到严厉整治。记者日前从市有关部门获悉，今年，我市将在全市范围内开展“文明旅游”行动，通过文明素质教育、创建文明旅游单位、完善旅游设施和整治旅游市场违法行为等活动，全面提高我市旅游文明程度，推进创建全国文明城市。

     据了解，在开展“文明旅游”行动期间，我市将组织各旅游企业在旅游景区、火车站、汽车站、旅行社等重点区域，通过张贴宣传标语、悬挂宣传条幅及播放文明旅游公益广告等形式，大力宣传《旅游法》等法律法规，营造浓厚的文明旅游氛围。同时，我市还将开展公民旅游文明素质系列主题教育活动，通过文明旅游和知识宣讲、服务礼仪展示等形式，普及文明旅游知识，促进公民自觉维护旅游秩序的意识。此外，各级旅游部门和旅游企业还将联合开展创建文明单位（个人）评比活动，选出文明景区、文明旅行社和文明导游员。

     据介绍，针对当前存在的街头发卡、散客拼团、旅游餐饮、旅游潜水、降低服务标准等重点问题、关键环节，我市将通过联合执法和日常监督检查并举的方式进行整治，严厉打击各种违法违规行为，并曝光不文明旅游行为。而就我市部分景区旅游基础设施相对滞后等问题，我市还将加快完善旅游景区（点）垃圾桶、吸烟室、厕所、风雨亭等公共服务设施建设，力求改变脏乱差现象。同时，加紧健全旅游咨询服务中心、旅游标识牌等项目建设，为游客提供便捷、方便、优质的服务。