本报讯（记者 刘曦）昨日，记者从市纪委监察局获悉，为确保我市顺利通过创文提名资格“大考”，该局将组成多个暗访工作组，采取实地暗访、电话暗访、视频监控等多种途径，深入全市各行政服务窗口单位开展专项整治。

据介绍，此次专项行动将重点整治部分服务窗口单位服务标准和服务程序不公开、不规范，工作人员服务态度冷漠、离岗缺岗、办事拖拉、推诿扯皮、程序繁琐、效率低下，以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，切实提高行政服务窗口、服务行业的服务质量和服务水平，使各窗口行业做到遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法。对暗访中发现的违纪违规问题，做到发现一起从严查处一起，并点名道姓公开通报曝光。