本报讯（记者 张涛）近日，市总工会正式启动“一线工作法”，每周安排一名市总工会领导和一名工会法律服务律师团成员接待职工群众来访，与来访的职工群众面对面交流，及时了解并反映职工群众诉求，维护职工合法权益。

据了解，今年9 月，市总工会结合党的群众路线教育实践活动及工会工作实际，制定了《河源市总工会领导干部接待职工群众来访工作日方案》。根据这一方案，市总工会每逢周三工作时间设定为领导干部信访接待日。该制度的实施是一项服务职工、服务基层的新举措，便于工会及时了解和反映职工群众诉求，为职工打造“维权、帮扶、服务”三位一体多功能服务。

据悉，在参与信访接访的同时，工会法律服务律师团成员也协助工会妥善处置职工群体性事件，调处重大劳动纠纷，指导和帮助职工开展工资集体协商，为困难职工提供法律援助，协助工会开展普法宣传教育，为工会组织、工会工作者和职工提供法律咨询和帮助等服务。