昨日上午，记者从阿里巴巴官方获得的数据显示：今年“双11”河源网友在天猫上的花费为8265 万元，比去年增长了2315 万元，其中移动端消费占68%，购买类型主要为手机、电脑以及女装等。另外，据统计，“双11”期间全市快递行业共处理快件约108.5 万件，最高日处理量为11 月15 日23.20 万件，当日派件达到历史最高的20.33 万件。（详见本报11 月18 日A4版）

从2009 年开始，每年的11 月11 日，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动。在众多物品中，化妆品、服装等商品是“剁手”的最重要商品类别。在低价促销的诱惑面前，冲动消费被放大，也成为“双11”放量增长的重要来源。交易量的短期提升和品牌集中曝光，对于参与活动的商家而言，确实也有利于提升品牌影响力。买买买的时候很开心，然而随之而来的备货量、产品配置、物流压力、利润空间等问题都是商家要面临的问题。这些问题一旦处理不好，则此次的促销打折将变成一场灾难。因此，对于各参加活动的电商们，如何提升产品质量保障、物流保障、技术保障、售后服务、改善消费者体验等，也是一种对自身品牌的一次考验。

刘 曦