“在服务的过程中，一位神情焦急的父亲一把抓住了我的手，请求帮忙寻找刚刚走丢的孩子。”大学生志愿者小陈告诉记者，看到紧张的家长，他们首先进行安抚，并让其留下号码，然后大家开始在周边寻找，并到儿童公园广播中心，通过广播系统向所有在场的志愿者和市民呼吁帮忙寻找孩子，“在大家的努力下，20 分钟后，走失的孩子就被找到了”。

走失孩童的家长刘先生对记者说，非常感激志愿者们的帮忙，他们在处理问题的时候迅速有效且有条不紊，还好有他们的帮忙，不然人那么多真不知道该怎么办才好。帮忙找到走失小朋友后，又有市民前来广播中心寻求帮忙，希望能在人群中找到自己走散的朋友，在广播系统的帮助下，几个朋友最终在约好的集合地点汇合。此次志愿者活动的相关负责人呼吁广大市民，由于儿童公园的人流量非常大，希望广大市民带着小朋友有序游玩，并且照顾好自己的小朋友，以防出现走丢现象。

市儿童公园正门的地板上有一幅巨大的海底动物世界彩绘，油漆尚未完全干透，不知情的群众踩掉了上面的油漆，所以工作人员要重新上色，但想在熙熙攘攘的人群中进行施工，难度不小。于是工作人员向大学生志愿者求助，希望他们能帮忙在施工期间引导人群的秩序。志愿者们耐心向市民进行解释和引导，在他们的帮助下，工作人员才顺利地进行快速修补。

一天下来，向志愿者询问和求助的群众络绎不绝，很多市民都称赞，看到有红帽子的志愿者在现场心里就踏实许多，也非常感激志愿者带来的服务和帮助。