本报讯 记者 吴奕镇 特约记者 刘伟东 为全面加强龙川县工作作风建设，提高办事效率，广泛听取群众意见与心声，近日，龙川县“作风热线”直播栏目正式开播。对群众提出的问题，上线的相关部门须在7日内给予解决或答复。

“龙川县作风热线直播室”由龙川县委作风办、龙川县广播电视台联合主办，要求上线单位主动请缨听取群众意见，通过栏目促进职能部门改进和转变工作作风，避免热线节目变成单纯的职能介绍或自我展示平台，同时要求各部门利用栏目加强作风建设、优化营商环境、转变工作作风，做到事事有着落，件件有答复，对群众反映的问题在7日内解决或答复。

为确保群众反映的问题能及时跟进，该县还制定了监督考核制度：热线中群众反映、投诉的问题，上线部门要及时解决、解答。凡发现推诿扯皮、久拖不办、办而不力的，结合机关作风建设工作，经调查核实后将严格追究相关责任人的责任。同时，群众在热线中所反映的意见主建议，上线单位、作风办、栏目组要各执一份，当场登记、现场交办、全程跟踪。当地媒体还将对意见与问题采取暗访、函询、电话等方式进行回访监督，防止“上线热、下线冷”的情况出现。

记者了解到，该栏目从本月开始至12 月结束，全年安排25 期节目，共有29 个具有行政许可或社会公共事务审批事项的单位上线。