汇家地产:始终把客户利益放在首位
2014年3月的一个晚上,3个旧同事约了一起出来喝酒聊天,突发奇想地开始创业。公司要取个什么名字呢?“最后是定了叫‘汇家’,是‘汇聚亿家’,也是‘汇聚义家’。既寓意我们的公司越做越好,吸引亿万家庭通过我们置业置产;同时也是说我们自己的创业初始,一帮有情有义的好兄弟共创事业。”河源市汇家房地产经纪有限公司总经理羊伟波解释道。
从“半死不活”到重燃激情
对自己创业前的8年地产代理事业,羊伟波用“半死不活”来形容。在说服上司成立网络部并担任部门经理后,激情澎湃的羊伟波却遭遇了连番冷水,“我跟公司理念不合,老一辈的人看不到网络的重要性。新部门成立时,想着以后能够去实现自己的想法,我亢奋得三天三夜睡不着,但后来,却只觉得无力,工作没盼头。”
汇家地产员工。
羊伟波来自海南,另外两个合伙人董豪和叶景聪,一个是河源人,一个是贵州人,他们曾经是同事,同时也是好朋友。一天晚上,3人聚会聊天,自然而然地就聊到了自主创业。而在第3天的早上,3人就递交了辞职信。这是冲动还是执行力的体现?不论究竟,有句话是这样说的:不冲动的年轻人还叫年轻人吗?于是,一个90后创业团队就这样形成了。
创业并没有想象中那么酷。为了打开局面,3人不分白天黑夜地到街上、小区里进行宣传。汗水流淌,身体酸痛,3人却觉得自己终于“活过来”了。采访中,羊伟波还兴致勃勃地与记者分享了自己的小诀窍:“到小区里,要先坐电梯到顶楼,然后一层层刷下来,不然会很累。”
安全保障
高效专业贴心服务
目前,汇家地产在河源开有4家分店,第5家将在不久后开张,拥有员工40多人。熬过了2014年的低潮,逐渐发展壮大,汇家地产靠的就是这12个字:安全保障,高效专业,贴心服务。
“业主收了定金跑路”“一房多卖”“虚假信息误导购房人”……这些是客户最担心的问题。汇家地产将规避风险、保护客户与业主的合法权益放在第一位。羊伟波说:“买房不是买白菜,涉及到的金额巨大,通常是一家人的所有积蓄,所以我们也要慎重,对客户负责。在交易过程中,诸如产权调查等程序要做到位,宁愿多做也不要少做。”
在保障安全的基础上,汇家地产要求员工要以最高的效率达成客户所需,为客户提供“一条龙”服务。其真诚、专业、高效的服务赢得了众多卖房者、购房者、放租人、租赁人的信赖。今年5月26日,汇家地产给两名业主送上了“中国好业主”的锦旗。原来,这两名业主的房子就是通过汇家地产购买的,因为对汇家地产的服务非常满意,在亲朋好友要买房时,他们就主动推介了汇家地产。
本报记者 杨容
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