本报讯 记者 郑婷影 通讯员 陈青儿 针对目前仍然严峻的风险案件防控形势，工商银行河源分行以打造“平安金融”为目标，多措并举做好外部欺诈防控工作，积极维护客户的切身利益。

自2016年河源市公安反诈中心成立后，工商银行河源分行积极支持当地公安部门工作，派出专人进驻市公安反诈中心协助开展打击各类诈骗活动。今年上半年，该行进驻市公安反诈中心的工作人员协助公安查询各类嫌疑账户56个，涉案金额170多万元，成功堵截金额120多万元，为客户挽回了资金损失，并受到客户好评。为有效防范金融风险，严厉打击电信网络新型违法犯罪活动，今年上半年，该行从市打击治理电信网络新型违法犯罪中心收集到涉案银行账户126个，上报到上级行录入外部欺诈安全防范系统，为市民和企业办理汇款业务防范诈骗提供了有力的数据信息，为防范诈骗提供了保障服务。

同时，该行以服务客户安全防范为导向，采取多种形式进行宣传教育。一是在开卡时对客户进行风险提示、利用网点电子显示屏幕滚动播放风险提示。二是以微信、工银融e联等方式，向广大客户发送假工行网站、防范利用自助柜员机作案的信息，及时提醒市民务必正确使用自助柜员机，避免上当受骗。三是在营业场所门口通过展板栏目进行宣传教育，揭露电信诈骗、ATM诱骗、非法集资等欺诈手法，帮助客户提高警惕性和识别能力，防范不法分子诈骗。四是组织运行、个金、法律、保卫等部门上街摆摊和到大型厂区进行反欺诈宣传，向客户派发宣传资料和进行问题答疑。