本报讯 记者 张涛 通讯员 黄诗卉 春节临近，工资进入集中支付期，欠薪问题也进入高发频发期。为全力做好我市2022年春节前保障农民工工资支付工作，推动根治欠薪冬季专项行动各项工作任务落实落地，近日，市、县两级人社、住建、公安、法院、检察院、司法、工会等七部门联合开展集中接访活动，现场集中受理劳动者欠薪举报投诉案件，维护劳动者获取工资报酬合法权益，为劳动者撑腰过个安“薪”年。

联动接访高效化解

“你具体在哪里干活？”“有没有签订劳动合同？”“跟公司负责人有没有进行协商？”……活动现场，七部门接访人员与来访群众亲切交谈，在安抚他们情绪的同时，耐心询问情况，了解具体诉求，作为后续分析、处理问题的基础。对当场能答复的问题，及时依照劳动保障法律法规和相关政策解惑答疑、给予答复；对不能当场解决的，明确责任单位和解决时限，确保有回音、有结果；对不属于劳动保障监察机构受理或管辖范围的，及时引导或按规定登记移送。

为最大限度方便群众维权投诉，市、县两级同步开展集中接访，在我市各辖区内共设置8个集中接访点，67人参加接访活动。此次半日七部门集中接访活动，全市共接访劳动者31批160人次，涉及552名劳动者工资1562.69万元。共接访欠薪案件31件，其中：当场多部门联合集中化解8件，按照规定告知通过司法渠道解决5件，余下18件按劳动监察程序调处中。受理诉求按行业分，建设领域21件、加工制造业3件、其他行业7件。举办此次七部门集中接访活动，进一步畅通了劳动者举报投诉渠道，及时倾听了劳动者的诉求，并通过就地集中接访、跨部门联合办公的方式，集中时间和力量，确保了广大劳动者春节前能按时足额拿到工资安心过年。

投诉有门维权多渠道

此次七部门集中接访活动是我市当下开展根治欠薪冬季专项行动的一项重要举措。我市根治欠薪冬季专项行动自11月中旬开展以来，已检查用人单位161家，涉及劳动者12518人，已为3919名劳动者追发工资待遇7356.21万元。目前，专项行动正处于部门联合集中执法检查阶段，整个行动将持续开展到2022年春节前。

今年以来，我市继续不断畅通劳动者举报投诉渠道，强化建设领域等欠薪高发领域欠薪问题源头治理，推动根治欠薪迈向线上线下融合。除传统的劳动保障监察机构窗口工作人员面对面受理劳动者举报投诉，向社会公布劳动保障监察举报投诉热线、12345市政府热线和劳动者互联网举报投诉平台等方式受理劳动者诉求外，全国根治欠薪问题线索反映平台也已开通，劳动者足不出户即可就地反映诉求，切实为劳动者提供了“指尖上的便利”，真正做到了“让劳动者少跑腿，让数据多跑路”。截至目前，我市已累计接收并妥善办结全国根治欠薪问题线索反映平台内相关欠薪问题线索1097件，切实维护了劳动者获取工资报酬合法权益。