三月芳菲始，花开正当时。三月的河源，处处姹紫嫣红，到处涌动着勃勃生机，市民们或在城墙下踏春赏花，或在公园内跳舞健身，或在志愿驿站参与志愿服务……呈现出一派文明和谐的景象。

创建全国文明城市，市民既是参与者也是受益者。近年来，随着创建全国文明城市工作的深入推进，河源城市面貌发生了巨大变化，道路干净畅通了，休闲娱乐的场所多了，市民的文化活动也丰富了起来，不少市民直言，生活在河源很舒适、很幸福。

市民在市体育馆挥洒汗水，感受运动带来的快乐。记者 谢梦君 吴心怡 摄

环境美 生活更舒适

提及创建全国文明城市带来的变化时，不少市民对周边环境的变化感慨万千。“我最大的感受是环境卫生好了很多，到处都干干净净，生活更加舒适了。”市民叶秋慧说。

市容市貌是一座城市的名片，是文明的“窗口”，也是展现城市文明程度的重要标志。在推进文明城市创建的过程中，我市全面推广“规范执法+柔性服务”工作法，大力开展市容环境秩序专项整治和城市环境卫生提升专项整治行动，着力打造整洁有序的市容环境，全力实现民间“烟火气”与城市文明并肩同行。家住源城区旺源路的市民陈逢春便是其中的一个见证者。陈逢春告诉记者，自河源创建全国文明城市以来，流动摊贩乱摆卖现象得到了有效遏制，在工作人员不断地引导下，摊贩的经营愈加规范，周边的环境秩序越来越好，路面通行秩序更加畅通有序。

除街道环境的变化让市民赞叹外，集贸市场的环境卫生也让不少市民竖起了大拇指。市民张女士是兴源综合市场的一位摊主，已经在兴源综合市场摆摊十多年，亲眼见证了创建全国文明城市以来市场发生的变化。“市场以及周边的环境都在慢慢变好，文明标语随处可见，还设有市场垃圾定时投放点等，市场更加干净整洁明亮，变化十分喜人。”张女士说。而在东华综合市场买菜的市民曾春芳也深有同感，“现在市场环境卫生比以前好了很多，农残检测、市场红黑榜等按时公示，营造了诚实守信、规范有序的消费环境，让我们买得放心、吃得安心。”

服务美 生活更舒心

市政务服务中心以设施齐全、智慧亲民、功能完善、环境温馨为基础，倾力打造有温度、有质感、有内涵的文明形象，以优质服务彰显文明底色，让市民群众在快捷高效的服务中有更多的获得感、幸福感。“您好，请问要去哪里办理户政业务？”“户政业务在二楼的公安窗口，您可以在这边上二楼……”日前，市民金田在工作人员热心指引下顺利来到了二楼公安窗口办理户政业务。“现在办理业务真是越来越方便了，不懂的地方都可以询问工作人员，他们都会很热情地帮助我，这里的服务越来越贴心、办事效率越来越高、环境也越来越好，办理业务非常便捷。”金田说。

在河源，志愿者活跃在市区大街小巷，他们开展交通劝导、卫生保洁、扶贫帮困、慰问弱势群体等志愿活动，用实际行动践行志愿服务精神。“我经常看到志愿者穿梭在大街小巷，随时为有需要的人提供服务，他们热情、善良、友爱、有责任心，河源志愿者用他们的行动给这座城市带来温度。”市民钟丽花说，志愿服务让这座城市变得更加美好。万美娴是一名志愿者，近年来，她明显感觉到参与志愿服务的市民群众逐渐增多，志愿者的综合素质也有了明显提高。“志愿者队伍越来越庞大，像我周边的学生、全职妈妈、老人及小孩等都更愿意利用空余时间参与志愿服务，去为社会做一些有意义的事情。”市民万美娴说。

文化美 生活更幸福

早晨，在市体育馆背后的空地内，市民陈逢春正和队员们在教练的带领下，练起了柔力球，这是她退休后参加的其中一项体育活动。体育馆里，市民杨少勤挥舞着手中的羽毛球拍，跑动、接球、扣杀……他肆意挥洒着汗水，感受运动带来的快乐。校园里，诵读、手工、文艺汇演等一系列精彩的文化活动和体育健身活动在丰富学生校园生活的同时，也提升了学生的文明素养。河源正以创建全国文明城市为契机，让市民群众畅享文化成果。

“如今的河源可供我们锻炼的场所和参加的文化活动越来越多。除了每天练习柔力球外，我还会去市文化馆参加舞蹈、葫芦丝、太极拳等公益课堂，退休生活愈加多姿多彩。”陈逢春说，各式的文化活动丰富了她的精神世界，让她退休不退志，在平凡的生活中继续发挥余热，用自己微薄的力量去帮助身边需要帮助的人，尽可能为社会作点贡献。

杨少勤是一名退休教师，也是市体育馆的常客。“基本上我天天都会来体育馆打球，工作人员的服务态度很好，场馆也能准时开放。”杨少勤说，近年来，市体育馆不断完善配套设施，给广大市民群众提供了一个良好的锻炼场所，他在锻炼身体的同时也结识了一帮好朋友，使得他退休生活越过越有意思，河源是一座幸福宜居之城。

张艾斌是一名初二的学生，多彩的校园文化活动和志愿活动让他得以在各种实践活动中提升学科学习的兴趣和文明素养。“学校经常会组织开展文艺汇演、消防演练、手工义卖等文化活动，还会组织我们去参加环境卫生大扫除、看望孤寡老人等志愿服务活动，不断丰富我们的校园文化生活。”张艾斌说。

人民是城市的主人，也是城市文明的建设者和受益者。一直以来，河源以创建全国文明城市为契机，不断提升城市品质，让城市因文明而美丽，生活因文明而美好。如今，全国文明城市创建的丰厚硕果正慢慢惠及到千家万户，居民在不断进步的城市管理中畅享高品质的城市生活，一幅和谐宜居的文明城市新画卷正徐徐展开。

本报记者 谢梦君 吴心怡