本报讯 记者 曹志成 通讯员 戴志辉 为推进信息无障碍建设，让老年人感受便捷智能的数字政务服务，近日，市政数局走进源城区康乐路北社区公园国际小区开展以“政务‘掌上办’，办事更便捷”为主题的信息无障碍建设主题宣传活动，通过互动的形式向老年人宣传推广“粤省事”，并介绍智能设备办事的便利化优势，消除老年人对智能设备的抵触心理。

活动现场设置与群众关系密切的户政、社保、医保等政策咨询区，志愿者认真地为老年人讲解如何使用和操作智能设备办理个人业务，一对一、手把手指导老年人通过“粤省事”无障碍办理养老资格认证、居民养老保险待遇申领、医保费清缴等业务；对需要到市政务服务大厅现场办理的业务，详解介绍了“政务服务小助手”小程序、“粤省事”小程序等网上预约操作方法；对需要缴费的事项，向老年人讲解如何使用手机微信完成办理事项线上缴费，并结合老年人日常生活需求，介绍手机微信缴纳水电费及在公共场所扫码消费方法，通过生动、直观的演示，让老年人亲身体验到网上办事的方便快捷，切实解决老年人在实际生活中的困难，更好地融入“智慧生活”。

此次活动不仅将政务服务延伸至社区，打通服务居民“最后一公里”，而且让老年人初步掌握了运用智能设备办理政务服务事项的简单操作，有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，加快推进信息无障碍建设，让老年人办事省心更暖心，共享政务服务数字化改革成果。