本报讯 记者 梁小鸿 通讯员 叶俊延 钟达 就近办、自助办、一次办，小小一台“粤智助”，可办理政务服务事项达261项，成为群众实至名归的“办事神器”。近日，记者从龙川县了解到，龙川县大力推进智慧政务建设，推动镇村政务服务信息化建设，截至目前，全县实现315个行政村全覆盖；24个镇便民服务中心全覆盖，成功实现“粤智助”政府服务自助机的全面布局与高效运行，有效解决基层群众办事难、办事远的问题。

在龙川县老隆镇政务服务中心，不少市民来到“粤智助”政府服务自助机区域，在志愿者的指引下，依次输入所需信息。不一会儿，他们便完成了个人证件信息打印，前往相应的窗口继续办理后续业务。前来办理相关业务的群众叶美玲告诉记者：她本来想帮家里人缴纳医保，但忘记带相关证件，刚好这台机器能打印出来，“我觉得‘粤智助’挺方便的，而且功能非常多，让我们在镇里就能办理很多事情，既省心又省力，非常方便”。

作为便民服务综合自助平台，“粤智助”政府服务自助机向群众提供了31个部门的服务事项，涵盖基层、农村、产业园区等各类高频民生服务，能够帮助群众快速查询信息、打印各类证明、确认多项公共服务等。“‘粤智助’功能非常多，我们办理业务非常便利。以前办点什么事情都要特地跑到各个单位去，现在可以直接到这里来，带着身份证就可以办理相关业务，非常便民。”刚刚办理完业务的群众冯秀丽由衷地说。

据了解，截至目前，龙川共部署了342台“粤智助”政府服务自助机，其中桌面机318台，实现315个行政村全覆盖；增强型机24台，实现24个镇便民服务中心全覆盖，可办理政务服务事项达261项；共办理业务859253笔，服务群众212581人次，让高频政务服务实现家门口办理，有效打通数据便民的“最后一公里”。

接下来，龙川县将继续推广“粤智助”政府服务自助机便民服务，通过加强“粤智助”推广应用力度，为基层群众提供更加安全、便捷、高效的一站式自助服务，打通政务服务“最后一公里”，使其真正成为便民利民惠民的“暖心工程”。