个体工商户作为重要的市场主体，在繁荣经济、增加就业、推动创业创新、方便群众生活等方面发挥着重要作用。一直以来，融资难、融资贵问题是困扰广大个体工商户的“老大难”问题。针对这一难题，市市场监管局联合金融机构大力推动“星火贷”项目，引入金融活水精准帮扶，为个体工商户提供更加优质便捷的金融服务，提振个体工商户发展信心，持续激发市场主体活力。2024年7月至9月，我市各大金融机构累计为个体工商户发放“星火贷”融资贷款15.16亿元，惠及个体工商户4500户。

线上线下提高项目知晓度

市市场监管局认真贯彻落实省、市部署要求，迅速行动、高效落实，明确目标任务和职责分工，切实增强以高水平金融服务促进个体工商户发展的责任感紧迫感。市市场监管局联合14个部门印发《关于开展第三届“全市个体工商户服务月”活动的通知》，制定开展“星火贷”普惠金融扶持项目等14项活动内容，凝心聚力共同推动个体工商户高质量发展。

为提高“星火贷”项目知晓度，市市场监管局充分利用线上线下相结合的方式，多渠道宣传“星火贷”项目。举办河源市2024年“个体工商户服务月”启动仪式暨“星火贷”普惠金融扶持项目对接现场会，邀请市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等10家金融机构参会，并进行“星火贷”预授信现场签约仪式，为广大个体工商户牵线搭桥，助力降成本、添活力，提振发展信心。通过微信公众号、各大金融机构网站及手机APP等渠道，发布“星火贷”的详细信息，包括贷款条件、申请流程、优惠政策等。在各级政务服务中心、银行网点、商业中心等场所刊播宣传广告、张贴宣传海报、发放宣传手册等，不断提高“星火贷”项目知晓度。

优化服务提升申请便利度

在此基础上，市市场监管局还深合作，提高“星火贷”精准推送率，积极主动与相关部门进行沟通协调，建立政银企合作伙伴关系，促进信息沟通与资源共享。加强个体工商户分型分类培育，大力开展“名特优新”个体工商户申报认定工作，并将我市124户荣获全国首批“名特优新”个体工商户称号的商户与信用监管数据、银行征信记录等信息进行数据匹配，实现银行潜在客户精准推送，提高贷款成功率。大力开展个体工商户信用风险分类管理，帮助金融机构更加精准地评估贷款风险，推动信用风险低、信用评价好的个体工商户在金融贷款方面享受绿色通道，让诚信守法的个体工商户有更高含金量、更多商业机会、更多获得感，共同营造促进个体工商户健康发展的良好环境。

市市场监管局还优化服务，提高“星火贷”申请便利度，结合群众需求，不断优化服务流程，为个体工商户申请“星火贷”提供高效便捷的服务。在政务服务窗口设立“星火贷”咨询服务点，并邀请各大银行在大型商超联合举办现场咨询活动，为个体工商户和小微企业答疑解惑，并开展现场贷款受理。不断丰富贷款产品，邀请全市17家银行30余个金融产品参与“星火贷”活动，为个体工商户量身定做贷款利率更低、授信额度更高、使用周期更长、审批速度更快的金融产品。同时，着眼个体工商户持续健康发展，做好个体工商户生存发展质量评估，发放个体工商户生存与发展现状调研问卷1000余份，为优化金融帮扶提供决策参考。

本报记者 张涛 通讯员 戴小茜 刘素平